A Enfermeira da autorização questionou minha ida a unidade

Não respondida
Nova Iguaçu - RJ
12/09/2023 às 16:58
ID: 171903733
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFui até a unidade de Nova Iguaçu, pq estava em uma consulta no mesmo prédio. Fui pegar orientação com as funcionarias da recepção, pq meu catéter precisava passar por uma manutenção.
A Enfermeira me ligou às 14:09 h eu não atendi pq estava ocupada, após alguns minutos ela me retornou fez o mesmo questionamento: " Pq eu tinha ido a unidade, se é ela que autoriza o tratamento".
Eu pedi para ela falar novamente pq eu não estava https://******* faço tratamento há 10 anos e sei muito bem a rotina.
Ela ainda disseque eu ia aturar ela nas ligações pq só ela ligava para autorizar.
Um completo desrespeito com o paciente oncológico.
Eu entendo que existem protocolos, mais eu só fui tirar uma dúvida.
Em momento algum eu queria burlar o trabalho dela.
Não quero mais que essa pessoa me ligue.