Item sumido no quarto do hotel

Resolvido
São Paulo - SP
07/10/2022 às 12:09
ID: 151429401
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiquei hospedada no Américas Copacabana Hotel, RJ. Ao sair do hotel percebi que esqueci um biquini da marca Tack & Field no quarto. Entrei em contato e informei e eles me disseram que encontraram o produto. Pegaram os meus dados e disseram que me enviariam por sedex. Após um tempo sem receber o meu produto, eu entrei em contato diversas vezes e eles não resolvem nada. Absurdo encontrarem o meu biquini no quarto e depois ele sumir sem qualquer explicação!
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Consideração final do consumidor
22/03/2024 às 09:11
recebi o item de volta depois de meses
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5