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EXPERIENCIA CATASTROFICA

Fiz uma reserva no booking no hotel AMÉRICAS COPACABANA com uma diária no dia 20/11 a dia 21/11, o check-in estava para 15hrs...

Não respondidaHá 7 meses
Descaso com pertences esquecidos - Américas Copacabana Hotel

No dia 27/01/2025, saí do Hotel Américas Copacabana às 05h da manhã para pegar um voo. Pouco depois, ao chegar ao aeroporto p...

Não respondidaHá 1 ano
Cobrança em duplicidade e falta de atenção

Fiz uma reserva pelo site da https://******* para me hospedar no Américas Copacabana Hotel. No dia 17/10 o hotel fez uma cobr...

Não respondidaHá 3 anos
Atendimento péssimo

Atendimento dos recepcionistas: péssimo! Falta comunicação entre os funcionários e educação.No meu último dia no hotel,...

Não respondidaHá 3 anos
Cobrança no valor maior daquele pactuado na reserva

Fiz uma reserva diretamente com o hotel, recebi o e-mail de confirmação e ao fazer o check-in (aproximadamente 12:00 horas), ...

Não respondidaHá 3 anos
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