Respondida

Não marcaram consulta do meu filho por falta de CPF na hora

AMERICAS OFTALMOCENTER

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Não quiseram marcar a consulta particular do meu filho porque não tinha como eu dar o CPF dele naquele momento. Quis dar o meu para adiantar e quando ele chegasse na clínica trocaria. A consulta não pode ser marcada somente por esse motivo.

Achei isso um absurdo!

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4

Interações da reclamação

  1. AMERICAS OFTALMOCENTER respondeu

    14/10/2026 às 17:42

    Prezada Lígia Cristina ,

    Lamentamos sua insatisfação e compreendemos o desconforto relatado.

    Esclarecemos que buscamos verificar a situação, porém, até o momento, não obtivemos retorno. Por esse motivo, ainda não foi possível concluir a apuração sobre o ocorrido.

    Reforçamos que estamos buscando os esclarecimentos necessários para compreender a situação e orientar os procedimentos adequados.

    Agradecemos seu relato e permanecemos à disposição.

    Atenciosamente,

    Americas Oftalmocenter