Atraso na entrega e [Editado pelo Reclame Aqui] qualidade do produto, sem retorno da loja
Respondida
Piracicaba - SP
16/05/2026 às 09:14
ID: 248816129
Fiz uma compra nessa loja, atrasou por mais de 15 dias e chegou com [Editado pelo Reclame Aqui] qualidade, sem nitidez e a loja não me retorna por mensagem
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Resposta da empresa
12/06/2026 às 15:59
Olá, Camilla, tudo bem?
Estamos aguardando o recebimento da sua aliança em nossa sede para que possamos realizar o ajuste necessário.
Assim que a peça chegar, daremos andamento ao procedimento com prioridade, buscando concluir o serviço e realizar o envio de volta o mais rápido possível.
Seguimos à disposição para qualquer dúvida e acompanharemos o processo até a finalização.
Atenciosamente,
Equipe Ametista Alianças