Pedido online não alterado e falta de resolução via WhatsApp e Instagram
Não resolvido
Cascavel - PR
15/10/2025 às 09:44
ID: 229384955
Fiz um pedido pela live no começo o atendimento foi maravilhoso, depois mandei mensagem pedindo para alterar um item do meu pedido mandei no ***** no insta e não resolveram meu problema só deram algumas respostas vagas e até agora nada
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Resposta da empresa
05/03/2026 às 17:59
Olá, Alice.
Entendemos completamente sua preocupação e saiba que esta não é a experiência que desejamos proporcionar.
Verificamos em nosso sistema e vimos que o produto já foi entregue. Sabemos que a falta de retorno gera ainda mais apreensão, e pedimos desculpas por isso.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Ametista Alianças.
Consideração final do consumidor
04/04/2026 às 12:02
Não compre na ametistas joias sem suporte nenhum
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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