Clientes a deriva com Cartão AMEX do Santander - vide anexo!! FAVOR NAO DESATIVAR RECLAMACAO POIS SOU CLIENTE SANTANDER AMEX!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
26/11/2021 às 14:15
ID: 133357169
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesClientes a deriva com Cartão AMEX do Santander -FAVOR NAO DESATIVAR RECLAMACAO POIS SOU CLIENTE SANTANDER AMEX!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
ETAMOS A DERIVA. NAO HA CENTRAL QUE CONHECA O CARTAO SANTANDER AMEX E ESTOU CHEIO DE PROBLEMAS COM CARTAO. SAC NAO RESPONDE, NAO DA RETORNO, OUVIDORIA NADA. O NUMERO QUE PEDEM PARA LIGAR ******* ******* OS ATENDENTES INFORMAM NAO SABEREM NADA SOBRE O CARTAO. VIDEM ANEXO COM A PROVA QUE SOU O TITULAR DO CARTAO E RECLAMACAO CASO NA IMPUNIDADE RESOLVAM DESATIVA LA DE NOVO SEUS C R I M I N O S OS
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Resposta da empresa
26/11/2021 às 15:13
Olá, Sergio. Tudo bem?
Boa tarde.
Este ocorrido em questão não foi referente à nossa empresa. Acredito que houve um engano ao reportar a empresa.
Somos uma empresa de Mudanças e sua reclamação e para American Express de Cartões.
Você pode acessar nosso site e confirmar as informações, se for necessário: https://*******
Se houver a possibilidade de retirar a reclamação, agradecemos profundamente. :)
Fico a disposição se houver dúvidas,
Experiência ao cliente Amexlog.
******* | https://*******
Réplica do consumidor
26/11/2021 às 15:24
Boa tarde. Nao sei porque mesmo avisando na reclamacao o RECLAMEAQUI fica migrando sozinho a reclamacao para outrs empresas. Ja deixei especifico de que se trata do novo cartao de credito da American Express gerido pelo Santander. mas o reclameaqui insisti em migrar para qualquer nome que contenha AMEX ate que por enfim ficam desativando. Eh como um ma f i a para nao ir para o santander. Lamentavel. mas obrigado. Vamos aguardar se o reclameaqui migre de volta para o SANTANDER pois eh cartao AMEX DELES!!
Réplica do consumidor
30/11/2021 às 08:19
RECLAMEAQUI: ISTO NAO EH DA AMEX LOG E SIM DO SANTANDER CARTOES - AMERICAN EXPRESS COMO ESTAVA AO ABRIR A RECLAMACAO. FAVOR VOLTAR PARA A EMPRESA CERTA E PAREM DE MUDAR O QUE NAO SABEM!
Réplica do consumidor
04/12/2021 às 05:34
RECLAMEAQUI: ISTO NAO EH DA AMEX LOG E SIM DO SANTANDER CARTOES - AMERICAN EXPRESS COMO ESTAVA AO ABRIR A RECLAMACAO. FAVOR VOLTAR PARA A EMPRESA CERTA E PAREM DE MUDAR O QUE NAO SABEM!
Consideração final do consumidor
16/12/2021 às 04:12
Cartoes do santander e American express utilizam da [Editado pelo Reclame Aqui] propaganda e i el g a l ida de de oferecer um produto com péssimo atendimento, ma prestacao de servico e c r i m e s contra os consumidores no Brasil,
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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