O que aconteceu
No dia 13/03/2025 recebi um contato pelo WhatsApp, dizendo ser de uma financeira oferecendo a portabilidade do empréstimo consignado com redução da parcela de 76 meses de ***** para 75 meses de ***** e ainda iria receber um troco referente o troco da operação em si.O contato foi feito pelo *****/CPF: ***** da Promotora AMF, após vários contatos e explicações infelizmente aplicaram o [Editado pelo Reclame Aqui] da [Editado pelo Reclame Aqui] portabilidade, realizando um novo empréstimo consignado de toda a minha margem livre e ainda fizeram liquidar um boleto de R$ *****. Solicito que providencie o cancelamento desse empréstimo realizado no
Meu CPF, causando muitos transtornos e danos morais o mais breve possível, assim como o descredenciamento dessa promotora de vendas.
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4Interações da reclamação
AMF Promotora respondeu
28/04/2025 às 17:08
Olá,
Referente a reclamação, lamentamos profundamente o transtorno ocorrido e gostaríamos de esclarecer que a proposta mencionada em sua reclamação não passou pela AMF Promotora. Conforme informando a ela.
Infelizmente, pessoas mal-intencionadas vêm utilizando indevidamente o nome da nossa empresa para abordar clientes, com o objetivo de transmitir credibilidade. Reforçamos que a AMF Promotora atua no mercado há mais de 10 anos, com total compromisso com a ética.
Esclarecemos ainda que não solicitamos pagamentos via boletos ou transferências bancárias para quitação de empréstimos, e não compactuamos com qualquer tipo de prática irregular. Diante à situação, já tomamos as medidas cabíveis junto às autoridades competentes.
Cordialmente,
Telefone:******* e ******* ******* ******* - E-mail: ******* Site: https://*******
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento6Não confio