Resolvido

Ligações de telemarketing abusivas e não solicitadas oferecendo portabilidade de crédito.

AMF Promotora

cidade: Taciba

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O que aconteceu

Recebi uma ligação de oferta de crédito/portabilidade desta instituição em nome do BRB Banco Regional de Brasilia (ao qual já fiz uma denuncia no Banco Central por abuso de ligações de Telemarketing).

Não tenho nenhum interesse em nenhum tipo de assunto com essa Empresa, e quero que as ligações de telemarketing parem imediatamente.

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. AMF Promotora respondeu

    14/08/2025 às 09:35

    Prezada,

    Tentamos entrar em contato para compreender melhor quem poderia estar realizando as ligações mencionadas, porém não obtivemos retorno, pois a ligação não foi atendida.

    Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado. Infelizmente, no mercado existem pessoas que utilizam indevidamente o nome da AMF para prospectar clientes, justamente pelo fato de estarmos há muitos anos no mercado e termos credibilidade.

    Ressaltamos que seguimos rigorosamente as regras estabelecidas pelo banco. Além disso, os números de telefone cadastrados no sistema Não Me Perturbe ou registrados junto ao PROCON não recebem contatos de nossos parceiros.

    Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos e reforçamos nosso compromisso com a transparência e o respeito aos consumidores.

  2. Consumidor respondeu

    14/08/2025 às 09:40

    Não concordo com a resposta da empresa, porque eu tenho a gravação da Ligação e a operadora foi muito contundente em afirmar que estava ligando da Empresa AMF PROMOTORA DE VENDAS.

    É mais fácil para a Empresa alegar que o o fato não é de sua responsabilidade.

    Se eu continuar a receber Ligações em nome da citada, vou guardar provas e procurar os meios legais para me defender!

  3. AMF Promotora respondeu

    14/08/2025 às 09:53

    Sra. Romilda.

    Encaminhamos um e-mail para a senhora, para obtermos maiores informações.

    Atenciosamente,

    SAC - AMF Promotora.

  4. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Não tenho interesse nenhum em fazer negócios financeiros com correspondentes bancarios.

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