Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Osasco - SP

22/06/2026 às 13:55

ID: 252036415

Empresa liga diversas vezes de números diferentes, inclusive fora do horário comercial e também em finais de semana. Já pedi para retirar meu número pras ligações da empresa de forma educada e até sem educação, pois perdi a paciência mesmo. Está demais! É insuportável tanta ligação. Tenho muitos números bloqueados e ainda continuam a ligar. Já sou cadastrada naquele programa pra não receber ligações mas não está resolvendo. Vou procurar meus direitos, porque está demais.

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Resposta da empresa

23/06/2026 às 09:35

Prezada Sra. Luize Sauer Ribeiro!

Agradecemos o seu contato e compreendemos o relato sobre sua recente experiência conosco. É por meio desse retorno que temos a oportunidade de aprimorar continuamente nossos serviços e nosso atendimento.

Ressaltamos que a AMF Promotora possui políticas internas pautadas na qualidade do atendimento, na transparência e no respeito aos clientes.

Conforme contato realizado com a senhora, entendemos sua manifestação e estamos apurando a origem das ligações que vêm sendo realizadas em nome da nossa empresa.

Informamos que efetuamos diversas tentativas de contato por meio do número de celular informado. No entanto, conforme demonstrado no vídeo enviado via WhatsApp, consta a mensagem de que o número não existe.

Agora que a senhora já possui nosso contato direto, solicitamos que, caso receba novos contatos de pessoas se identificando como representantes da AMF Promotora, entre em contato conosco para que possamos tomar as medidas cabíveis.

Pedimos sinceras desculpas pelos transtornos causados. Infelizmente, existem pessoas que utilizam indevidamente o nome da AMF Promotora para prospectar clientes, aproveitando-se da credibilidade e da reputação que construímos ao longo dos anos.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos e reforçamos nosso compromisso com a transparência, a ética e o respeito aos consumidores.

Central de Relacionamento AMF PROMOTORA
(48) 3034 2883 ou 0800 941 8562
[email protected]

Consideração final do consumidor

25/06/2026 às 12:54

Nos últimos dias as ligações diminuíram bastante. Ainda recebo algumas mas não sei se é dessa empresa, já que um filtro tem bloqueado ligações. Espero que assim continue!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

4