O que aconteceu
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
AMGERCAL INDUSTRIA E COMERCIO respondeu
13/06/2024 às 20:29
Sra. Raquel, boa noite!
Nosso responsável técnico entrara em contato com a senhora via telefone para esclarecer qualquer duvida. Porém verificando nosso servidor de e-mail, não localizamos nenhum contato nos últimos 12 meses para o e-mail *******.
Ficamos a disposição para qualquer esclarecimento.
Gerência Amgercal.
Consumidor respondeu
18/06/2024 às 11:45
O ULTIMO CONTATO FOI DIA 29/05 PELO WHATSAPP.
SAC
AMGERCAL INDUSTRIA E COMERCIO respondeu
18/06/2024 às 17:03
Sra. Raquel, boa tarde!
Tentamos contato através do telefone informado, porém sem sucesso. No dia em que a senhora entrou em contato conosco pelo whatsapp central, foi realizado o atendimento pela colaboradora Kethany, que logo em seguida passou o caso para a Sra. Erlilde, que entrou em contato para falar sobre a reclamação da embalagem do produto.
A Amgercal visando a melhoria para o cliente, sem que o custo seja alterado já está trabalhando para realizar a troca da embalagem.
Ficamos a disposição para qualquer esclarecimento.
Gerência Amgercal.
Consumidor respondeu
19/06/2024 às 14:34
Vcs vo vir retirar o saco da raço unica 10kg que tive problema, mandei a foto e nunca mais retornou ficou também de entrar com o vendedor que comprei.AMGERCAL INDUSTRIA E COMERCIO respondeu
23/06/2024 às 01:14
Raquel, infelizmente suspendemos sua reclamação por algum motivo desconhecido...
Poderia, por favor, reenviar seu e-mail, contando esta queixa no inicio do e-mail e no assunto: reitero a reclamação!
Sabemos que é algo burocrático, mas precisamos reabrir o seu chamado!
ciente de sua compreensão, aguardamos!
envie para: *******
Consumidor respondeu
26/06/2024 às 09:25
Bom dia, vou mandar mensagem no e-mail acima . Verifica por favor? Obrigada!Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0Nåo respondeu mais vamos ver como resolver ocorrido