Valor do produto diferente do orçado

Não resolvido
Campinas - SP
07/07/2026 às 16:34
ID: 253324247
Fiz um orçamento nessa empresa eles me passou um valor com desconto de 144.99 aí quando fui fazer o pedido eles falou que valor era 250.
Achei muita falta de respeito com o criente
Compartilhe
Resposta da empresa
23/07/2026 às 14:04
Prezado Cliente,
Agradecemos por compartilhar sua experiência e lamentamos o transtorno causado.
Após análise interna, verificamos que o valor de R$ 144,99 informado inicialmente correspondia a uma condição promocional específica e, infelizmente, houve uma falha de comunicação durante o atendimento, o que gerou divergência em relação ao valor vigente no momento da finalização do pedido.
Reconhecemos que a situação causou insatisfação e pedimos sinceras desculpas pelo ocorrido. Na Amgercal, prezamos pela transparência, respeito e confiança em nossos relacionamentos comerciais, e estamos reforçando nossos processos internos para evitar que situações semelhantes voltem a acontecer.
Nossa equipe permanece à disposição para analisar o caso individualmente e buscar a melhor solução possível. Pedimos, por gentileza, que entre em contato conosco por nossos canais oficiais, informando o número desta reclamação, para que possamos dar continuidade ao atendimento.
Agradecemos pelo seu feedback, pois ele é fundamental para a melhoria contínua dos nossos serviços.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento Amgercal
Réplica do consumidor
24/07/2026 às 14:14
Pediu para eu entra em contato eu mandei no whatsapp e nem me respondeu essa empresa tá fazendo os clientes de bobo só pode
Consideração final do consumidor
02/08/2026 às 11:44
Empresa me decepcionou
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0