O que aconteceu
FICO ADMIRADA COMO UMA EMPRESA TEM CORAGEM DE VENDER UM BRINQUEDO QUE É TOTALMENTE PERIGOSO PARA UM ANIMAL???
COMPREI O MORDEDOR DE MADEIRA QUE DIZ NA ETIQUETA NAO SOLTAR FARPAS E SOLTARAM VARIAS QUE INCLUSIVE ELA ENGOLIU E TIVE QUE CORRER COM.ELA PARA A VETERINÁRIA
VCS SAO [Editado pelo Reclame Aqui].????
FAZEM [Editado pelo Reclame Aqui] ,TEM RECLAMAÇOES JA A RESPEITO DISSO E SIMPLESMENTE IGNORAM
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Amicus Inovações respondeu
13/08/2026 às 11:24
Olá, Sra. Luciana!
Lamentamos o ocorrido e entendemos a sua preocupação. Assim que recebemos o seu relato, nossa equipe entrou em contato para compreender melhor a situação e buscar uma solução para o caso.
Prezamos muito pelo bem-estar dos pets e pela satisfação dos nossos clientes. Por isso, após conversarmos, combinamos o envio de outro produto da nossa linha como forma de solucionar a situação e proporcionar uma experiência mais positiva.
Agradecemos pela compreensão e pela oportunidade de resolvermos o ocorrido da melhor forma possível. Permanecemos à disposição para qualquer necessidade.
Se puder, assim que receber o produto, pedimos que encerre/cancele a reclamação no Reclame Aqui. Agradecemos pela compreensão e por nos dar a oportunidade de resolver a situação da melhor forma possível.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Tudo foi resolvido
Resposta final da empresa
Há 9 dias
Prezada Sra. Luciana!
Agradecemos pela confiança na empresa.