Paguei caro e fui abandonado após fechamento da unidade
Não respondida
Niterói - RJ
15/05/2026 às 10:26
ID: 248730537
Iniciei meu tratamento na unidade de Niterói/RJ e, de forma completamente irresponsável, a unidade encerrou as atividades sem qualquer aviso prévio aos pacientes. Além do descaso, o tratamento não foi concluído e ficou pela metade, mesmo estando devidamente pago.
No dia *****, entrei em contato com a responsável técnica, *****, que informou que minha ficha poderia ter passado batido e que ainda estavam tentando localizar. Também foi informado que eu receberia um retorno com uma solução, porém até hoje (*****) continuo sem qualquer resposta.
É inadmissível pagar por um tratamento e simplesmente ser abandonado sem suporte, sem explicações e sem solução. Estou há semanas tentando resolver amigavelmente e não obtive retorno.
Diante da falta de respeito com o consumidor, já registrei denúncia no *****, reclamação no Procon e estou providenciando boletim de ocorrência.
Exijo uma solução urgente para a conclusão do tratamento ou ressarcimento dos valores pagos.