Em réplica

Comprei uma tinta no dia 10, com prazo de entrega de 3 dias e ja se foram 3 semanas

Amigo Construtor

cidade: Belo Horizonte

O que aconteceu

comprei uma tinta no site do amigo construtor, e até hoje a tinta não chegou e eles não permitem realizar o cancelamento da compra. ja entrei em contato via wapp e nada. não comprem nesse site

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Amigo Construtor respondeu

    26/02/2025 às 17:57

    Boa tarde Frank,

    Lamentamos pela situação do seu pedido. Já estou localizando as informações da sua compra para entender o que ocorreu, e partirmos para solução do seu problema. Nosso time entrara em contato com Sr. pelo telefone cadastro em nosso site.

    Att.

    Equipe Amigo Construtor

  2. Amigo Construtor respondeu

    27/02/2025 às 15:15

    Olá, Frank, boa tarde!

    Lamentamos que a entrega não tenha sido finalizada dentro do prazo e entendemos sua preocupação.

    Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno.

    Gostaríamos de informar que o cancelamento do seu pedido foi realizado com sucesso e o estorno já foi processado conforme solicitado.

    Agradecemos seu feedback e pedimos desculpas também por qualquer dificuldade que você tenha enfrentado ao tentar entrar em contato conosco.

    Nosso objetivo é sempre oferecer um atendimento ágil e eficiente, e lamentamos que não tenha conseguido suporte no momento necessário.

    Se precisar de qualquer outra informação ou suporte, estamos à disposição.

    Atenciosamente,

    Equipe Amigo Construtor