Comprei uma tinta no dia 10, com prazo de entrega de 3 dias e ja se foram 3 semanas
Em réplica
Belo Horizonte - MG
26/02/2025 às 17:52
ID: 210948279
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõescomprei uma tinta no site do amigo construtor, e até hoje a tinta não chegou e eles não permitem realizar o cancelamento da compra. ja entrei em contato via wapp e nada. não comprem nesse site
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Resposta da empresa
26/02/2025 às 17:57
Boa tarde Frank,
Lamentamos pela situação do seu pedido. Já estou localizando as informações da sua compra para entender o que ocorreu, e partirmos para solução do seu problema. Nosso time entrara em contato com Sr. pelo telefone cadastro em nosso site.
Att.
Equipe Amigo Construtor
Réplica da empresa
27/02/2025 às 15:15
Olá, Frank, boa tarde!
Lamentamos que a entrega não tenha sido finalizada dentro do prazo e entendemos sua preocupação.
Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno.
Gostaríamos de informar que o cancelamento do seu pedido foi realizado com sucesso e o estorno já foi processado conforme solicitado.
Agradecemos seu feedback e pedimos desculpas também por qualquer dificuldade que você tenha enfrentado ao tentar entrar em contato conosco.
Nosso objetivo é sempre oferecer um atendimento ágil e eficiente, e lamentamos que não tenha conseguido suporte no momento necessário.
Se precisar de qualquer outra informação ou suporte, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Amigo Construtor