Resolvido

Nao consigo abrir chamado para devolver uma tinta

Amigo Construtor

cidade: Lavras

O que aconteceu

Fiz uma compra de tinta, mas quando chegou vi que fiz a compra errada. Quando vou em abrir chamado nao consigo finalizar, clico e nao vai. Nao carrega. Fica na mesma pagina. Preciso devolver a tinta.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Amigo Construtor respondeu

    14/04/2025 às 08:27

    Bom dia Fernanda ,

    Lamentamos pela situação do seu pedido. Já estou localizando as informações da sua compra para entender o que ocorreu, e partirmos para solução do seu problema. Nosso time entrara em contato coma Sra. pelo telefone cadastro em nosso site.

    Att.

    Equipe Amigo Construtor

  2. Amigo Construtor respondeu

    17/04/2025 às 10:48

    Olá, Fernanda, bom dia!

    Lamentamos que não tenha conseguido contato conosco anteriormente. Ainda assim, entramos em contato para dar seguimento à sua solicitação.

    Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado.

    Informamos que o cancelamento do seu pedido foi realizado com sucesso e o estorno já foi processado, conforme solicitado.

    Esperamos poder atendê-la novamente em uma próxima oportunidade. Caso precise de qualquer outra informação ou suporte, seguimos à disposição.

    Atenciosamente,

    Equipe Amigo Construtor

  3. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Bom