compra que não chega

Olá, Ana! Tudo bem?

Sentimos muito pela situação e entendemos de verdade a sua preocupação, sabemos como é frustrante quando a informação de entrega não está clara.

Já verificamos o seu pedido com atenção e queremos te tranquilizar: o produto está com a transportadora e em processo de entrega. Ou seja, ele já saiu da nossa operação e logo estará contigo.

Em alguns casos, o sistema pode sinalizar como entregue antes da finalização real, por conta de atualizações internas da transportadora. Sabemos que isso pode gerar confusão e não é a experiência ideal. Por isso, acionamos a transportadora para corrigir essa inconsistência no sistema.

Para você acompanhar o seu pedido mais de perto, pode utilizar o rastreio abaixo:
https://www.loggi.com/rastreador/BCNWB7PW

(código: *****)

Estamos acompanhando o seu caso junto à transportadora para garantir que a entrega seja concluída corretamente e o quanto antes.

Se por qualquer motivo houver qualquer inconsistência, pode ficar tranquila que vamos agir rapidamente para resolver da melhor forma.

Seguimos por aqui à disposição e acompanhando até a finalização, combinado?

Um abraço,
Equipe Amigo Panda