Plano não entrega o que promete

Question

Plano que promete mas não entrega. Poucas clinicas de qualidade credenciadas e quando há solicitação de reembolso, pedem documentos que já foram enviados e fazem negativa sem justificativa coerente. Além de ter atendimento telefônico com colaboradores extremamente ignorantes e sem educação. Acredito que inclusive seja uma estratégia para desistirmos do reembolso ou do contato.