Castanha crua causa reação alérgica e arritmia em paciente cardíaco

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Itatiba - SP

08/01/2026 às 17:43

ID: 237090675

Meu marido é costuma comprar a castanha de 100g, mas desta vez ele me relatou que veio uma castanha crua no meio, achando ele que estava mais torrada que as demais. Após isso apresentou muita ardencia na garganta que não passava!! Ele que é cardiaco teve 3 ataques de arritimia. As pressas teve que tomar leite para nao piorar! Espero
que nao piore mais do que isso

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Resposta da empresa

08/01/2026 às 19:10


Senhora Beatriz, boa noite
Agradecemos o contato.

Estamos encaminhando à área responsável.
Retornaremos resposta, em breve.

Atenciosamente,

Consideração final do consumidor

09/01/2026 às 12:33

Meu marido amanheceu com diarreia e sangue nas fezes após passar muito mal por comer. Aguardo resoluçao

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5

Consideração final da empresa

09/01/2026 às 21:16

Olá senhora Beatriz
Tudo bem?

Nós, dos Amigos do Bem, lamentamos muito o ocorrido.

As informações passadas serão reportadas à equipe de Qualidade de imediato para investigação e análise.
Precisamos de algumas informações essenciais para investigarmos o ocorrido.

Por favor, responda as informações abaixo o mais breve possível.

Produto: Castanha de caju 100g
Quantidade: *****
Lote: *****
Data do Validade: *****
Local da Compra: *****
Possui imagens: *****
Possui NF da Compra: *****
Contém o Produto: *****, caso você tenha o produto podemos retirar o mesmo.

No aguardo.
Atenciosamente,