Cobrança indevida de doação não autorizada - Solicito estorno
Em réplica
Aporé - GO
01/11/2025 às 17:35
ID: 230804119
Nunca fiz doação para os amigos do bem e hoje chegou uma notificação na minha fatura de R$ 500,00 de doação. Um absurdo nunca tive contato, nunca doei e do nada cai no meu cartão na fatura R$ 500,00 de doação.
Um absurdo, quero meu dinheiro de volta, não vou pagar por algo que não quero.
Parece até que clonaram meu cartão.
Vou fazer um boletim de ocorrência.
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Resposta da empresa
03/11/2025 às 18:08
Olá senhora Laiza, boa tarde
Agradecemos o seu contato
Conforme nosso contato telefônico, segue nossos canais de atendimento.
e-mail *******
Central do Bem*******
Atenciosamente,
Réplica da empresa
10/11/2025 às 15:06
Olá senhora Laiza, boa tarde.
Agradecemos sua atenção e por ter atendido ao nosso contato.
Conforme dito, há em nossa plataforma opções para doações únicas ou mensais e a doação entrou espontaneamente.
Agradecemos pela compreensão e pelo carinho que teve por nós.
E, reiteramos nossos canais de atendimento:
e-mail *******
telefone******* - Central do Bem
WhatsApp *******
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Amigos do Bem