Cobrança indevida e não autorizada da contribuição Amigos do Bem
Resolvido
São Paulo - SP
26/11/2025 às 12:30
ID: 232916105
Já pela segunda vez estou sendo cobrado pelo pelo Amigos do Bem um valor que já não contribuo mais há tempos! Isto é reabriram a minha contribuição, sem a minha autorização! Solicitei já algumas vezes para que a empresa pare de me cobrar, entretanto ela continua a me cobrar mensalmente! Solicito que seja cancelado imediatamente esta cobrança e as demais que venham a vir! Já encaminhei e-mail e não tenho resposta e quando a resposta vem o valor na é devolvido! Gostaria que me enviassem o documento que altorizou o desconto!! Aguardo um breve retorno e que na tenha nunca mais este tipo de problema!! Já enviei diversas vezes meu CPF conforme solicitado, mas nada disso resolve!!
Compartilhe
Resposta da empresa
26/11/2025 às 19:05
Olá senhor Marcos, boa tarde
Primeiramente gostaríamos de agradecer pelo tempo que esteve conosco nos ajudando a transformar tantas vidas em nosso sertão.
Pedimos desculpas pelo transtorno, mas não recebemos uma *******.
Conforme nosso contato por WhatsApp já efetuamos o cancelamento de sua doação e enviamos o comprovante em seu WhatsApp.
Assim como, já demos andamento à sua solicitação de reembolso.
Aproveitamos para informar que nossos canais de contatos estão disponíveis em nosso site ou se preferir poderá nos contatar diretamente através do e-mail ******* e telefone******* em nossa Central do Bem.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Consideração final do consumidor
03/12/2025 às 14:08
Sem comentários
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8