Dificuldade no cancelamento de doação mensal e problemas com o atendimento via WhatsApp.
Respondida
Uberaba - MG
05/02/2026 às 08:21
ID: 239831307
Estou tentando cancelar a doação mensal, mas está complicado, falam p mandar mensagem no whatsapp mas não está dando certo, para fazer a doação é super simples, para cancelar está complicado.
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Resposta da empresa
05/02/2026 às 10:28
Olá senhor Vinícius, bom dia
Agradecemos o seu contato
Pedimos desculpas pelo transtorno.
Verificamos que sua solicitação já foi atendida através de nossos canais de atendimento.
Efetuamos o cancelamento de sua doação e enviamos o comprovante do cancelamento em resposta ao seu e-mail.
Reiteramos nossos canais de atendimento disponíveis em nosso site e poderá nos contatar diretamente através do e-mail [email protected] e telefone (11) 3019-0100 em nossa Central do Bem, sempre que precisar.
Agradecemos por toda ajuda e desejamos sucessos na caminhada.
Sempre à disposição
Grande abraço