Cartão CVC bloqueado indevidamente em compras online, gerando prejuízo financeiro.
Respondida
Sorocaba - SP
19/08/2026 às 13:16
ID: 256865929
Semana passada. Entrei em contato a respeito de uma compra que eu havia feito na CVC e havia sido cancelada, obtive retorno, a moça realizou desbloqueio, porém hoje fui realizar a mesma compra com valor pouco mais baixo um valor de 4.100 e houve a mesma coisa o mesmo bloqueio.E novamente mais uma vez eu liguei no site e no telefone de vocês e fui informado que tenho que esperar 5 dias, porém eu tentando comprar um voo de semana passada para cá com esse com esse reajuste de cinco dias de atraso, eu tive que pagar r$ 1000 a mais num voo.E mais uma vez o cartão foi negado sendo que tem limite que já foi informado foi feito 4.100 em 10 vezes e mesmo assim não deu certo.Eu necessito que que desbloqueia o cartão porque se eu fiz o cartão é porque eu estou realmente precisando e as duas vezes que eu realmente precisei o cartão se bloqueou.
Compartilhe
Resposta da empresa
20/08/2026 às 17:49
Olá, Nelson!
Esperamos que você esteja bem.
Agradecemos por compartilhar sua manifestação conosco. Esse contato nos permitiu analisar a situação com a devida atenção e buscar os esclarecimentos necessários.
Conforme conversamos, informamos que foi realizada a validação de segurança e liberado o cartão para ser feita uma nova tentativa da transação.
Após isso, você nos confirmou que foi realizada a transação com sucesso.
Se precisar de qualquer esclarecimento ou tiver outras dúvidas, nossa equipe está à disposição pelo WhatsApp (11) 97583-9796, pelo 0800 772 5271 ou utilize o botão de "Réplica" dessa página para nos acionar.
Atenciosamente,
Equipe Amigoz.
amigoz.com.br