Cartão de crédito consignado cancelado sem aviso prévio
Resolvido
Nova Iguaçu - RJ
04/08/2026 às 15:14
ID: 255603793
Possuo o cartão de crédito consignado AmigoZ e pago todas as minhas faturas em dia. E hoje 04/07/26 quando entrei no aplicativo para ter acesso a fatura do mês de Agosto/26, apareceu a mensagem dizendo que o cartão foi cancelado. Cancelaram o cartão sem motivo e sem aviso prévio. ***** *****
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Resposta da empresa
14/08/2026 às 16:48
Olá, Barbará!
Esperamos que você esteja bem.
Agradecemos por compartilhar sua manifestação conosco. Esse contato nos permitiu analisar a situação com a devida atenção e buscar os esclarecimentos necessários.
Conforme conversamos pelo WhatsApp, o seu aplicativo voltou a aparecer as informações dos cartões desbloqueados.
A via apresentada na imagem anexada na reclamação, de fato está cancelado. Sendo as vias ativas as finais 1488 e 7832.
Se precisar de qualquer esclarecimento ou tiver outras dúvidas, nossa equipe está à disposição pelo WhatsApp (11) 97583-9796, pelo 0800 772 5271 ou por meio do botão de "Réplica" desta página para nos acionar.
Atenciosamente,
Equipe Amigoz
amigoz.com.br
Consideração final do consumidor
14/08/2026 às 17:16
Tudo foi resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10