Cobrança de saldo devedor e atraso na liberação de margem após quitação
Não respondida
Pindamonhangaba - SP
17/08/2026 às 16:03
ID: 256679771
Liguei no mês passado pra fazer a quitação total de um contrato que tenho com eles, fiz o pagamento e me falaram que precisava esperar virar o mês pro INSS repassar a parcela, sendo que eu ofereci pra pagar ela no mesmo dia, precisei aguardar vários dias até que isso acorreu na semana passada, liguei novamente informaram que tinha um saldo devedor pra ser quitado e enquanto não fosse pago não liberava a margem, paguei mais R$ 1.918,84 e outro de R$ 1.285,07 no dia 13/08, hoje liguei novamente me informaram que de um cartã ficou um parcelamento em aberto que preciso aguardar até dia 10 do próximo mês para que eu consiga quitar o valor que falta para aí depois liberar a margem, isso é absurdo falta de respeito com o cliente em todas as vezes que entrei em contato eu falei que queria fazer a quitação total para que não viesse mais nenhum desconto, parece que eles fazem de propósito para a pessoa não fazer o pagamento eu quero a liberação da minha margem se tem saldo devedor que me mande o boleto pra efetuar o pagamento