Devolução de pagamento duplicado do consignado, Amigoz fazer devolução da parcela paga na conta corrente também
Resolvido
Nova Iguaçu - RJ
12/08/2026 às 12:15
ID: 256272939
Tenho um consignado e desconta no meu contra cheque e também mostra na fatura do cartão o valor do emprestimo, paguei sem
Querer novamente a parcela de agosto do empréstimo que descontou no contra cheque, e pago na minha conta corrente quando
Paguei a fatura, já faz uma semana que entro em contato pra devolver o dinheiro da minha conta e eles sempre dão desculpas e não querem devolver, fiquei sem nada na conta e sem dinheiro pra despesas de dentro de casa,falei várias vezes que precisava do dinheiro e até hoje nada, não querem me deslvolver vou ter que procurar meus direitos na justiça
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Resposta da empresa
19/08/2026 às 14:33
Olá, Esther!
Esperamos que você esteja bem.
Agradecemos por compartilhar sua manifestação conosco. Esse contato nos permitiu analisar a situação com a devida atenção e buscar os esclarecimentos necessários.
Conforme conversamos, informamos que o valor de R$ 320,51 foi reembolsado em conta no dia 17/08.
Além disso, esclarecemos as dúvidas sobre a fatura e pagamento do cartão.
Se precisar de qualquer esclarecimento ou tiver outras dúvidas, nossa equipe está à disposição pelo WhatsApp (11) 97583-9796, pelo 0800 772 5271 ou utilize o botão de "Réplica" dessa página para nos acionar.
Atenciosamente,
Equipe Amigoz.
amigoz.com.br
Consideração final do consumidor
19/08/2026 às 19:59
Dei essa nota para o atendimento por ter devolvido o valor pago duplicado e prometido melhorar em resolver e não deixar passar tanto tempo como acontece.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10