Dificuldade em contestar conta nã.

Reclamação respondida

Respondida

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São Paulo - SP

03/03/2026 às 10:57

ID: 242169489

Estou tentando há dias contestar uma conta que não foi feita por mim. Já enviei mensagem pelo WhatsApp, mas ninguém responde, apenas a mensagem automática. Liguei diversas vezes, porém a gravação informa que o CPF é inválido e a ligação é encerrada. Também tentei contato por e-mail, mas recebo a mensagem de que não foi entregue.

Está muito difícil conseguir atendimento para resolver o meu problema.

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Resposta da empresa

31/03/2026 às 09:03

Olá, Giovana!

Esperamos que você esteja bem.

Agradecemos pelo acionamento.

Conforme conversamos, a contestação da compra foi realizada e o crédito lançado em sua fatura.

Caso ainda precise de ajuda, basta clicar no botão de replica e nos chamar por aqui.

Você também pode entrar em contato com nosso SAC através do 0800 772 5271 ou do WhatsApp 11 97583-9796.

Atenciosamente,

Equipe Amigoz.
amigoz.com.br