Sem acesso ao cartao
Em réplica
Recife - PE
18/02/2024 às 18:53
ID: 182809761
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRecebi um cartao de credito consignado, está descontando em folha, porem ao tentar a essar pelo aplicativo diz que nao existe cartao em meu cpf. Entao como estao descontando?
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Resposta da empresa
24/09/2024 às 08:53
Olá, Renata!
Esperamos que esteja bem!
Verificamos que o cartão foi entregue com sucesso. Além disso, as informações quanto aos valores cobrados foram repassadas pelo nosso time de atendimento.
Pedimos desculpas por qualquer transtorno gerado e ficamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Amigoz
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Réplica do consumidor
26/09/2024 às 16:22
Eu nao recebi nenhuma informacao e tbm continuo sem acesso ao extrato das cobrancas.
Inclusive todo mes aumenta o valor da parcela sem eu ter aitorizado. Quem está recebendo os valores contratados?
Réplica do consumidor
17/10/2024 às 14:45
Necessito de uma resposta da empresa quanto ao fato de estarem aumentando a margem e eu não ter acesso ao cartão