Resolvido

Devolvi produto que não era compatível com meu carro e loja alega marca de uso

AMIK COMERCIO DE PECAS ECOMMERCE

cidade: Areia Branca

O que aconteceu

Fiz uma compra na loja pelo MercadoLivre,decide devolver e foi surpreendido pelas empresas na alegação de marca de uso do produto, estão usando de má fé com minha pessoa,não utilizei o produto, apenas decidi devolver o produto por colocar minha família em risco de acidente,já que o produto especificava que erra compatível com o meu veículo, e na verdade não e, anoto dixa isso bem claro.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. AMIK COMERCIO DE PECAS ECOMMERCE respondeu

    14/10/2026 às 13:14

    Olá, Nascelio!

    Como ja informado anteriormente pelo Mercado Livre, sua compra foi realizada na modalidade Mercado Livre Full, na qual o armazenamento, a separação, o envio e a revisão das devoluções são realizados pela própria plataforma. Dessa forma, não temos autonomia ou controle sobre esses procedimentos.

    Por esse motivo, orientamos que entre em contato diretamente com o Mercado Livre para obter esclarecimentos e verificar as possibilidades de resolução do caso.

    Atenciosamente,

    Amik Auto Parts

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento5

    Muito satisfeito com o problema resolvido.