Amil Black atrasa autorização de imunoglobulina essencial, colocando saúde do paciente em risco.
Não respondida
Santana do Livramento - RS
09/09/2026 às 07:20
ID: 258537681
Sou paciente em tratamento contínuo mensal com imunoglobulina há meses, sempre autorizado pela Amil Black. Neste mês, mesmo após diversos contatos relatando dor insuportável pela falta do medicamento, a operadora ultrapassou o prazo estabelecido pela ANS para autorização de procedimentos, sem justificativa. A cada ligação, só conseguem abrir protocolo, sem solução. Estou há 10 sem a manutenção necessária, com risco à minha saúde. Exijo autorização imediata e explicação formal do atraso.