Negligência,falsidade ideológica,coação e outros [Editado pelo Reclame Aqui] cometidos pelo coordenador médico do Hospital Santa Izabel Salvador-BA (Santa Casa da Bahia), DR. Enio Garcia de Santana CRM *******

Question

Minha mãe, paciente portadora de doença mista do tecido conjuntivo, DRC dialítica sec HAS, portadora de endoprotese em VSCE. Deu entrada na emergência do Hospital Santa Izabel, em Salvador na Bahia, na data 06/10/*******, com dores abdominais em epigástrio associado a 2 episódios de emergência 05/10/******* sendo medicada e liberada, retorna por persistência de dor e febre. No dia 06/10/******* retornou para emergência do mesmo hospital, internado na data de 07/10/*******, com suspeita de pancreatite.

No decorrer da internação, teve um diagnóstico de citomegalovírus, e teve que iniciar um tratamento com o medicamento ,Ganciclovir, após as diálises (3 vezes por semana), no dia 22/10/******* foi colocada um cateter femoral na paciente, por um médico cirurgião, que até então para mim desconhecido. Esse cateter foi colocado quando a paciente estava na hemodiálise.

O meu questionamento é : Se a minha mãe, a paciente, iria tratar com essa medicação por via EV, em período de 4 semanas,ficou de acordo com a equipe médica com o familiar da paciente,no caso a mim, que uma parte desse ciclo do tratamento com essa medicação, seria feita no hospital e a outra parte do ciclo em casa, através do home care.

Mas o cateter femoral é um local com alto risco e probabilidade de adquirir infecções, principalmente por toda complexidade da região onde esse cateter foi colocado perto ou proximidade de região contato com os órgãos excretores, para o seu uso,com um tempo do ciclo de 4 semanas?

O médico cirurgião, foi imprudente, pois por indicação da comunidade médica, o cateter femoral só é introduzido, quando não tem, mais possibilidade para outros métodos, como uma das quais: a introdução de um cateter na jugular, tal ação nem foi tentada pelo médico(existem equipamentos portáteis para isso para identificar a viabilidade de tal ação), imprudência que mais tarde causaria outras complicações para paciente.Retificando, a paciente ainda precisaria de curativos diários na região do cateter femoral, até o fim do tratamento, para impedir uma possível infecção.

As doses de Ganciclovir foram administradas nos dias, 22/10/*******, 24/10/******* , 26/10/******* e dia 28/10/*******, nesse mesmo dia, ela teve alta para terminar o tratamento em casa através do home care, a primeira aplicação do medicamento seria feita pelo home care,no dia 31/10/******* numa segunda-feira no turno da https://******* um erro gravíssimo da médica que solicitou o home care, sem pedir o curativo, para o caso de minha mãe, seria diário até o fim do tratamento.

Sem a especificação da médica infectologista na Solicitação de Home Care, minha mãe ficou sem curativos por dois dias, 29/10/******* e 30/10/*******, nesse período houve sangramentos no do cateter femoral que já é o local que tem uma probabilidade alta de infecção, agravando ainda mais, sem os tais curativos diários.

Nesse período (29/10/******* a 31/10/*******), minha mãe se queixou de dores e fadiga Esses erros sucessivos, que mais pra frente causaram uma infecção generalizada em minha mãe.

No dia 31/10/*******, minha mãe acordou no horário habitual para ir a hemodiálise na Clínica Senhor do Bonfim, unidade Rio Vermelho, para o horário de 6:30 pela manhã.Por volta das 10:00 horas da foi avisado pela clínica CSB, para comparecer no local, pois a minha mãe estava passando mal com o quadro de: desorientação,febre e de hipoglicemia.

Tinham chamado a VItalMed (uma empresa de ambulância privada)para fazer o transporte para o Hospital Santa Izabel Salvador-Ba,e era para eu comparecer no local para acompanhá-la à sua ida para a unidade de emergência hospitalar.

As equipes médica e de enfermagem da clínica de CSB e a equipe de profissionais da Vitalmed, todos em comum acordo , acharam um absurdo a tal introdução do cateter femoral em minha mãe.Mostrando um erro gravíssimo e imprudência dos profissionais do Hospital Santa Izabel Salvador-BA.

Também viram a não necessariamente da administração do medicamento Ganciclovir pelo home care, pois tinha a possibilidade dessa administração ser feita na clínica de hemodiálise que minha mãe faz o tratamento 4 vezes na semana, amenizando o efeito e a logística de todo esse tratamento, para uma paciente de um quadro complexo, mostrando também o despreparo da equipe do serviço social do hospital, pois eles estavam cientes que a paciente fazia um tratamento ambulatorial de hemodiálise e poderia aplicar as doses do Ganciclovir na clínica de hemodiálise.

Chegamos na unidade de emergência do Hospital Santa Izabel, no início da tarde, por volta das 14:00 do dia 31/10/*******,após 3 dias de sua alta na última sexta-feira 28/10/******* ela retornou para o Hospital Santa https://******* internação foi concluída por volta das 20:06.

A clínica médica ficou responsável pelo o seu internamento, formada pelos os profissionais:Dr. Paulo Adriano de Oliveira Leão CRM BA *******( chefe da equipe da clínica médica e também um dos três coordenadores da equipe médica do Hospital Santa Izabel Salvador-BA ),Dra. Lívia Mascarenhas Dantas CRM *******,Dra. Fernanda Pita Mendes da Costa CRM *******, Dr. Marcos Douglas e Dr. Rafael Ferreira da Silva CRM *******.

A paciente foi levada da emergência para a UTI Coronariana (UCO), ficando mais de 10 dias nessa unidade fechada se tratando e investigando a causa dos sintomas.

No dia 10/11/*******, a minha mãe,teve alta da UTI Coronariana (UCO), e foi encaminhada para a unidade de enfermaria, Joaquim Neto primeiro B, um enfermaria de 3 leitos e um banheiro https://******* no contrato da Amil com a minha mãe, e o contrato da Amil com o hospital, está bem especificado que a enfermaria com 2 leitos com 1 banheiro privativo.

Portanto um descobrimento do contrato da operadora Amil com o Hospital e da paciente ou beneficiária do plano de saúde com a operadora Amil.

Dias depois, na unidade,sinalizei à equipe da clínica médica , especificamente a Dra. Lívia que até então ela e a equipe clínica médica que ela faz parte,estavam acompanhando a minha mãe nesse novo internamento.

Questionamentos sobre a febre,desorientação,inchaço nas extremidades e também na região do abdômen, as voltas da hemodiálise para leito de enfermaria de maca:o comum era a paciente se deslocar pelo o hospital de cadeira de rodas,mas o quadro dela estava tão delicado que a paciente não tinha condições ou viabilidade de se deslocar de cadeira de rodas e somente possível de maca.

As equipes da clínica médica e de enfermagem amenizam os tais sintomas quando eu fiz os questionamentos,e principalmente a permanência do cateter femoral ainda até então presente na paciente.

Ouvi da equipe clínica que que a minha mãe não tinha nenhum parâmetro para infecção no cateter femoral,e que os sintomas acima informados seriam do citomegalovírus, e não tinha a necessidade de solicitar retirada do cateter femoral na paciente, pois ele não estava infeccionado.

No dia 11/11/*******, minha mãe passou mal durante a hemodiálise, e teve que ir para a UTI Clínica 2, a equipe de hemodiálise avisou aos profissionais de enfermagem, da Unidade Joaquim Neto primeiro B, ida da paciente para UTI.

Em nenhum momento a equipe da unidade ligou para mim,que sou o filho e família da paciente mesmo com meus contatos cadastrado na hospital, para informar a ida dela para UTI, só foi descobrir no dia seguinte 12/11/*******, na recepção do hospital,e quando eu fui no leito de enfermaria onde estava a minha mãe para pegar as coisas dela.

Na Unidade Joaquim Neto primeiro B,o leito já estava sendo ocupado com o outro paciente,com as coisas de minha mãe sobre o chão e jogada no canto. Além de não avisar a ida de minha mãe para UTI Clínica 2,as enfermeiras justificaram os tais erros. Ao saber que ela estava naquele estado,quando eu vi as coisas dela jogadas e o leito onde ela estava ocupado,eu passei mal com toda essa situação.

Pela idade da minha mãe, 55 anos, ela não tem direito a acompanhante, mas o hospital de uma ação [Editado pelo Reclame Aqui] e de transferir suas responsabilidade, me coagiu assinar um termo que eu ficava responsável por qualquer possível queda ou algo similar da paciente durante a internação. Algo [Editado pelo Reclame Aqui] e desrespeitando normas da ANS e do contrato com a operadora Amil.

No prontuário de enfermagem que é manipulado e eu afirmo a presença de falsidade ideológica,prática comum pela equipe de enfermagem do hospital com os prontuários dos pacientes, o de minha mãe que tive acesso: descreviam constantemente :que a paciente estava sem acompanhante,e estado físico da paciente está bom, mas ela apresentava o contrário, descrevia que paciente voltava da hemodiálise sem intercorrências, mas eles demoravam mais de 2 horas para aferir os sinais da paciente após sua chegada na hemodiálise.

Na UTI Clínica 2, que tem bons profissionais, no dia 13/11/******* ,minha mãe apresentando febre,o médico da unidade solicitou a substituição do cateter femoral para cateter na jugular,e o material do cateter femoral foi levado para realização de https://******* mesmo dia,minha mãe teve alta da UTI Clínica 2 para o quarto.

A paciente foi levada para unidade Joaquim Neto primeiro B, na unidade foi perseguido pela as enfermeiras,pois eu tinha feito uma reclamação na página da operadora AMIL no Reclame Aqui, a AMIL que entrou em contato com o Hospital Santa Izabel, pela falta de sinalização da parte da equipe de enfermagem, quando a minha mãe foi para UTI Clínica 2 na data de 11/11/*******,elas anti-profissionalismo me perseguiram e maltrataram a mim e minha mãe.

Teve até um caso que o técnico se recusou a trocar a fralda de minha mãe, falou para eu fazer https://******* não queriam me ajudar a dar banho em minha mãe,demora no https://******* uma situação que sinalizei na campainha para chamar um profissional da enfermagem, esperei por mais de 10 minutos,foi no posto de enfermagem, vi 6 enfermeiras sendo 3 de outras unidades "batendo papo e no celular em vez de trabalharem,por isso a demora no atendimento, essas situações eram constantes.

Teve uma outra situação quando eu pedi ajuda para dar banho em mim mãe, pois a minha mãe iria em seguida para hemodiálise e ela estava https://******* mim dar um banho sem uma ajuda estava difícil,a técnica se recusou a dar, justificando que não precisava tomar banho para ir a hemodiálise.

Como um profissional de técnico de enfermagem que tem como trabalho o cuidado e o bem estar do paciente,se recusar a fazer o seu https://******* inúmeros casos absurdos que eu e minha mãe sofremos naquela https://******* reclamações foram as causas das perseguições da equipe de enfermagem das unidades Joaquim Neto primeiro andar A e B,ao decorrer irei descrever mais detalhes.

Além da falsidade ideológica comum no prontuário de enfermagem, esses profissionais dessa unidade de enfermaria são maus caráter e irresponsáveis, a sua falta de cuidado prejudicaram em muito a minha mãe.

Tudo isso relatei para a operadora de planos de saúde Amil, que em seguida entrou em contato com o Hospital Santa Izabel https://*******ós as minhas denúncias,recebi uma ligação da supervisora de enfermagem da unidade Leila Sá Paranhos,que desde de já, demonstra sua falta de competência para supervisionar unidades de enfermagem.Justificando o erro da sua equipes, e amenizando suas falhas e até culpando outros setores para tais erros, claramente a supervisora de enfermagem Leila Sá Paranhos estava fugindo de suas responsabilidades, mostrando a sua incompetência, mau-caráter, irresponsabilidade.

Minha mãe voltou apresentar sintomas de febre, inchaço na região do abdômen e nas extremidades, desorientação.Voltava da hemodiálise de maca,pois não tinha condições de ir de cadeira de rodas.

Informei de novo a situação para a equipe clínica médica que estava acompanhando a minha mãe,que reafirmaram que eram sintomas do citomegalovírus,e descartou qualquer possível infecção causado pelo cateter femoral(tal cateter femoral retirado no dia 13/11/*******,na UTI Clínica 2), e eles verificaram que pelos os exames laboratoriais através da coleta do sangue da minha mãe, não tinham parâmetro de infecção, segundo a equipe da clínica médica, algo que não era verdade não tinha nenhuma solicitação de exame para diagnóstico de infecção.

No dia 16/11/*******,saiu o resultado da cultura do cateter femoral,retirado da paciente no dia 13/11/******* na UTI Clínica 2,e confirmou que tinha uma bactéria,e que a minha mãe estava com uma infecção generalizada(Sepse) e ela foi levada para UTI Clínica 1.

Todos aqueles sintomas que minha mãe apresentava nas últimas semanas foram causados por uma infecção generalizada através do cateter femoral,introduzida com imprudência pelo médico no dia 22/10/*******,um erro médico gravíssimo.

A demora e descaso das equipes médica clínica e de enfermagem, para o diagnóstico,mesmo eu relatando toda a situação e sintomas para eles.

A equipe de enfermagem da Unidade Joaquim Neto primeiro B, amenizaram os problemas ou sinais que a minha mãe apresentava (febre,inchaço,desorientaçãhttps://******* conjunto de erros das equipes que causaram consequências nocivas para minha mãe.

Ouvi até do médico plantonista da UTI Clínica 1, que foi um erro gravíssimo a introdução do cateter femoral e também a sua permanência por mais de 24 dias na paciente. Essa infecção generalizada que a minha mãe teve, foi um resultado da falta de cuidado das equipes da clínica médica e de enfermagem, mesmo na ocorrência de diversos sintomas que davam sinais de infecção na paciente.

No dia 19/11/******* minha mãe teve alta da UTI Clínica 1, e foi levada para Unidade Joaquim Neto primeiro A,da mesma equipe de supervisão de enfermagem da Unidade Joaquim Neto primeiro B, no qual Leila Sá Paranhos é supervisora de enfermagem,para terminar o tratamento com antibióticos.

Naquela unidade de enfermagem,minha mãe sofreu pelos erros gravíssimos e a falta de bons cuidados cometido pela equipe de enfermagem, sofrendo retaliação e perseguição, causadas pelas reclamações feitas por mim semanas antes, na presença da minha mãe na unidade Joaquim Neto primeiro A.

A demora ou não realização dos curativos no cateter jugular, que deveriam ser diários,a recusa da ajuda para o banho da paciente, e muitos momentos técnicos ou técnicas se recusaram a aplicar o medicamento Proctyl no anus da paciente, diversas vezes minha mãe chegava na hemodiálise e os seus sinais não eram https://******* a manipulação do prontuário de enfermagem:com mentiras,inverdades,omissões de informação da paciente(falsidade ideológica). Retificou foi perseguido, difamado, pela a equipe de enfermagem,por causa das minhas reclamações e denúncias anteriores sobre a conduta da equipe de enfermagem da Unidade Joaquim Neto B e da atual equipe de enfermagem até então da Unidade Joaquim Neto A.Sabendo que as duas equipes se comunicavam constantemente e era da mesma supervisora de enfermagem Leila Sá Paranhos.

E por minha mãe ter 55 anos, não tem direito ao acompanhante, que tal direito são para paciente menores de 18 anos e maiores que 60, eles me fizeram assinar um termo de acompanhante e responsabilizado a mim, qualquer queda ou ações que ela possa sofrer dentro do hospital a mim, retirando a responsabilidade do hospital. Tal prática é [Editado pelo Reclame Aqui], e pela regra da ANS e o contrato da AMIL com o hospital, a tal prática é uma [Editado pelo Reclame Aqui], mas o motivo foi para escrever no prontuário de enfermagem a transferência das a responsabilidades dele(hospital) para mim.

No dia 7/12/******* minha mãe foi para hemodiálise, precisou diálisar 6 horas, no total ele ficou um pouco mais de 7 horas no hemodiáhttps://******* Período ficou sem a dieta dela,mesmo que a técnica da hemodiálise ligando para o setor da nutrição para enviar a dieta.A copeira e a técnica de SENEP, entraram no apartamento ******* unidade Joaquim Neto A,que estava vazio, pois a paciente estava na hemodiálise, deixava a dieta e suplemento, sobre a mesa do quarto e iam embora .

Eles sabiam que a paciente estava na hemodiálise,pois o sistema mostrava a localização do paciente em qualquer unidade do hospital no momento.

O porquê que eles não levaram a dieta dela onde ela estava, e mesmo quando o pessoal da hemodiálise ligava para nutrição,eles não mandaram a dieta dela?

Minha mãe que renal crônica ficou mais de 7 horas sem se https://******* quinta-feira dia 8 de dezembro, liguei para a nutricionista do hospital para passar lá no quarto e relatei o ocorrido,foi maltratado por ela, que nenhum momento pediu desculpas ou veio no quarto para informar https://******* falta de respeito péssimo atendimento e serviço prestado.E ainda a nutricionista descreveu no prontuário que a paciente disse que não tinha recebido a sua dieta, escreveu no prontuário de uma forma que fosse inverdade ou falácia da paciente, obrigação dela (nutricionista) averigua ocorrido e pedir desculpa pelo erro.

No dia 09/12/******* equipe médica prescreveu uma redução da corticoide de 40mg para o Predsim de 30mg para o seu desmame.

Minha mãe ficou 4 dias sem tomar o Predsim de 30 mg em solução via oral, pois a equipe de enfermagem da, Unidade Joaquim Neto primeiro andar A, com falta de responsabilidade não fez o aprazamento do medicamento.

A suspensão brusca do corticoide causaram efeitos colaterais como: desorientação, aumento inchaço na região do abdômen, afetou o rendimento da hemodiálise,hipoglicemia e aumentou a retenção de líquido.

Quando os médicos descobriu esse erro gravíssimo da equipe de enfermagem, comunicaram a esse equipe do seu https://******* periodo de 10/12/******* a 14/12/******* foram os dias que o medicamento não aprazado e nem administrado pela incompetência e irresponsabilidade da equipe de enfermagem da Unidade de internação Joaquim Neto primeiro andar A.

A supervisora de enfermagem da unidade Leila Sá Paranhos,eu nenhum momento veio até a mim ,mesmo eu indo até a ela , perguntar qual foi a justificativa para a equipe que ela supervisiona cometer esse erro gravíssimo,por 4 dias ou 8 plantõhttps://******* erro gravíssimo não é admissível e que quase poderia custar a vida de minha mãe.Ela foi grossa,e mal educada, querendo amenizar o ocorrido, ficou nítido que ela queria "abafar o caso",e esconder esse erro gravíssimo pela equipe de enfermagem que ela supervisiona.

Ela demonstrou uma falta de competência e de responsabilidade, para uma pessoa que tem um cargo de importância estrutural da área hospitalar.

Não esperava algo não semelhante à sua incompetência,pois em outras vezes também,quando eu relatei para ela os erros gravíssimos cometidos pela unidade Joaquim Neto primeiro B,na qual ela é também supervisora, não vi uma ação objetiva e uma esclarecimento para mim, as causas desses erros.

Inclusive, quando falei para a supervisora de enfermagem Leila Sá Paranhos,que iria relatar o ocorrido para a operadora de planos de saúde Amil e para o órgão de acreditação QMentum, instituições que já relatei para ela anteriormente que já fiz denúncias e reclamações sobre o serviço prestado pelo Hospital Santa Izabel Salvador-Ba,ela não gostou e conspirou com sua equipe contra mim.

No 11/12/******* minha mãe apresentou tontura,desorientação,cansaço e dificuldade ao respirar querendo sair do quarto a todo o momento, efeitos da parada brusca do corticoide. Eu fui caminhar com ela mais 30 vezes pelo manhã nos corredores da enfermaria Joaquim Neto primeiro https://*******ós os danos neuróticos causado pela parada brusca do corticoide causada, por uma irresponsabilidade da equipe de enfermagem da https://******* que ela tivesse uma vontade descontrolada em sair do quarto para caminhar e retornar posteriormente para o quarto,a tal ação se repetia diversas vezes.

Mesmo assim no prontuário de enfermagem, o enfermeiro Iago da Paixão Santos,COREN - ******* e a enfermeira Lorena Novais Silva COREN-*******, descreveram a paciente como: lúcida,orientada e outras coisas https://******* manipulação,mentiras e falsidade ideológica, um [Editado pelo Reclame Aqui] gravíssimo cometido por esses profissionais.

Pedir ao enfermeiro Iago da Paixão Santos,COREN - ******* ,da Unidade Joaquim Neto primeiro andar bloco A,no horário 12:30,para ligar para o setor de Hemodiálise adiantar a hemodiálise de minha mãe, que já estava marcada para o turno da tarde,pois minha mãe m estava se queixando muito que estava com falta de ar.

Pedi para ele umas 3 vezes no intervalo de 40 minutos, ele não tinha ligado até então em nenhum momento.

Tive que ir ao setor de hemodiálise em outra parte do Hospital para comunicar o setor,pois devido a irresponsabilidade do enfermeiro Iago da Paixão Santos, COREN-*******,não querendo realizar a ligação, deixei minha mãe dentro do quarto.

Quando eu voltei descobri que ela tinha saido do quarto foi informado por esse enfermeiro Iago da Paixao Santos que ainda ficou de deboche para comigo, eu disse para ele que tive que deixar minha mãe sozinha para ir ao outro setor do hospital, pois ele não tinha ligado para setor de hemodiálise, falei ainda que parasse de deboche e que me respeitasse, ele virou a cara e fez caricatura, me alterei e mandei ele me respeitar mais uma vez,e falei que por causa da incompetência da equipe de enfermagem que a minha mãe estava naquele estado de desorientação.

Depois foi ver a minha mãe que estava nas redondezas na Unidade Joaquim Neto primeiro B,sentada numa cadeira rodeada de pessoas, quando o maqueiro chegou para levar ela a hemodiálise, quando fui para unidade Joaquim Neto A , em direção ao quarto do apartamento pegar a colcha e os óculos de minha mãe,para levar para hemodiálise,Quando voltando vejo os seguranças que esse Iago da Paixão Santos COREN-*******, tinha chamado para mim, parecendo que eu iria bater nele, mas na verdade ele se aproveitou da desorientação de minha mãe, para agredir-lá e xingá la minutos antes quando eu não estava. Agrediu covardemente uma paciente renal crônica, com problemas de desorientação.

No prontuário de enfermagem no dia do ocorrido que tive acesso,eu afirmo que foi manipulado, omitido, distorcido informações e o [Editado pelo Reclame Aqui] de falsidade ideológica cometidos pelos os enfermeiros: Lorena Novais Silva COREN-*******,Iago da Paixão COREN-******* a pelas técnicas de https://******* Nascimento Luz COREN-*******,Cimara dos Reis Cerqueira COREN-1140368,Sheila Oliveira do Val COREN-*******.

No qual a minha mãe estava desorientada pelos efeitos da parada brusca corticoide, que não foi aprazado e administrado durante os dias 10/12/******* a 14/12/******* pela equipe de enfermagem da Unidade Joaquim Neto A,mesmo prescrito no prontuário médico.

Os tais profissionais descrevem no prontuário de enfermagem que a minha mãe estava orientada e lúcida , descrição [Editado pelo Reclame Aqui] e dissimilatória.

Solicitei ao o hospital a gravação das câmeras de segurança da Unidade Joaquim Neto A e sua redondeza, para desmentir e comprovar informações [Editado pelo Reclame Aqui] descrita no prontuário de enfermagem pelos profissionais dessa unidade no dia 11/12/*******, inclusive o momento que a minha mãe foi agredida pelo o enfermeiro Iago da Paixão Santos COREN-1140368.

O seu pedido foi negado pelo Hospital Santa Izabel Salvador-BA.A gravação do dia, horário e local do ocorrido, serão as provas para comprovar a falsidade ideológica desses profissionais envolvidos: Lorena Novais Silva COREN-*******,Iago da Paixão COREN-*******,Maria Nascimento Luz COREN-*******,Cimara dos Reis Cerqueira COREN-1140368,Sheila Oliveira do Val COREN-*******.

Reafirmo:Com efeito colaterais danosos causados pela não administração Predsim de 30 mg:desorientação,hipoglicemia,aumento da retenção de líquido, e um dos principais deles a desorientação.Minha mãe foi agredida pelo o enfermeiro Iago da Paixão Santos COREN *******,ele se aproveitou que ela estava desorientada e no período onde eu não estava presente,para agredi-la e xingá-la, e a enfermeira Lorena Novaes Silva COREN-******* falsificado ideologicamente informações no prontuário de enfermagem, junto com toda equipe de enfermagem da Unidade Joaquim Neto primeiro A.

Mostrando que o prontuário de enfermagem é manipulado e parcialmente favorável a partes do que eles da equipe de enfermagem convém. Enquadrando Falsidade ideológica que é um tipo de [Editado pelo Reclame Aqui] [Editado pelo Reclame Aqui] que consiste na criação ou adulteração de documento, público ou particular, com o fito de obter vantagem - para si ou para outrem - ou mesmo para prejudicar terceiro.

Inclusive no portuária de enfermagem nele não está contido a informação do motivo da não administração do Predsim 30 mg em solução,e os quadros de desorientação, hipoglicemia da qual a justificativa da paciente sair diversas vezes do quarto, e mesmo assim o enfermeiros Lorena Novaes Silva COREN-******* e Iago da Paixão Santos COREN-1140368 que diversos plantões permaneceram juntos ,sempre retificar na descrição que a minha mãe não estava desorientada,um fato não verídico.

Prestei queixa da delegacia contra o enfermeiro Iago da Paixão Santos COREN-1140368 por agressão, calúnia e difamação a minha mãe, estou com o boletim de ocorrência descrevendo a tal situação.Mesmo relatando todo ocorrido para a supervisora de enfermagem da Unidade Joaquim Neto A, Leila Sá Paranhos,ela não tomou nenhuma atitude,e escondeu o ocorrido, por sinal a supervisora Leila Sá Paranhos,não é uma boa profissional e não tem competência para ser uma supervisora de enfermagem,nunca será uma supervisora e coordenadora numa rede Dor, vai se limita numa hospital como Santa Izabel que tem alinhamentos com práticas [Editado pelo Reclame Aqui] iguais ao dela.

Com o mesmo nível de incompetência de sua supervisora, se encontra a enfermeira assistencial ou de referência da unidade Joaquim Neto primeiro A, Isabela Gonçalves, que também a responsabilidade do erro gravíssimo na não administração do corticoide Predsim para minha mãe por 4 dias ou 8 plantões .

Por ter uma doença autoimune do tecido conjuntivo além de ser renal crônica,a parada brusca do medicamento causou efeitos colaterais, que poderiam ser ainda mais graves, se não descobrisse a tempo. .

Também veio condenar informações [Editado pelo Reclame Aqui] e [Editado pelo Reclame Aqui], descritas no prontuário de enfermagem, que eu tinha xingado o enfermeiro Iago da Paixao Santos COREN-1140368, do termo pejorativo de viado, ação improvavel e sem fundameto.Retifirco a pratica de falsidade ideologica no protuario de enfermagem e de calunia e difamação.Açoes cabiveis irei tomar contra a equipe de enfermagem da Unidade Joaquim Neto primeiro andar A, e sua comprovação de tais açoes descritas no prontuario de enfermagem.

Após eu relatar e descrever essa e outras diversas ocorrências, para a operadora de planos de saúde Amil, também na página do Hospital Santa Izabel no Reclame Aqui, e no órgão de acreditação QMentum. A Amil e a QMentum entraram em contato com o Hospital Santa Izabel, em Salvador-BA,para que a equipe do hospital entrasse em contato comigo,para esclarecer as minhas queixas e denúncias em relação ao hospital, e por parte da operadora Amil retificou que iria ocorrer uma investigação pela seu setor de compliance da operadora.

No dia 16/12/******* pela manhã , ocorreu uma reunião, com as equipes de coordenação de alguns setores do Hospital Santa Izabel Salvador-BA ,inclusive com um dos três coordenadores da equipe médica Hospital Santa Izabel, Dr. Enio Garcia de Santana CRM *******, além do médico que chefia a clínica médica, equipe responsável pelo internato de minha mãe, Dr. Paulo Adriano que também é um dos três coordenadores da equipe médica do hospital ,ele e sua equipe são responsáveis pelo internamento de minha mãe, e a supervisora de enfermagem das unidades Joaquim Neto primeiro andar A e B, Leila Sá Paranhos e outros coordenadores e supervisores de setores do hospital.

Nessa reunião que achei improdutiva, pois mesmo relatando os erros gravíssimos do hospital e sua equipe de profissionais, eles justificaram os erros, e desviaram das medidas cabíveis que deveriam ser tomadas, para não cometer mais esses erros, e os responsáveis serem punidos.

Ficou bem claro para mim, na minha perspectiva sobre o coordenador da equipe médica do Hospital Santa Izabel Salvador-BA , Dr. Enio Garcia de Santana CRM *******, que eles não gostaram que eu fiz as denúncias e reclamações à operadora de plano de saúde, e ao órgão de acreditação QMentum.

Percebi também que eles estão escondendo os erros cometidos pelo médico cirurgião,que até então desconhecido para mim, que colocou o cateter femoral no dia 22/10/******* .Da equipe de enfermagem do erro gravíssimo,do não aprazamento e da administração do corticóide mesmo ele sendo prescrito pela equipe médica, nos dias 10/12/******* a 14/12/******* o período que a paciente ficou sem o medicamento.

Inclusive esse Dr. Enio Garcia de Santana CRM ******* , coordenador da equipe medica do hospital,ficou claro para mim, que ele não quer aceitar a minha mãe em uma possível internação futura.Indagou o motivo da internação atual de minha mãe no Hospital Santa Izabel, mesmo que o plano de minha mãe aceita em outros https://******* não gostou das minhas reclamações e denúncias a operadora AMIL e ao órgão de acreditação QMentum, me intimidou a não denunciar e nem reclamar para essas instituições futuras possíveis insatisfações ou denúncias referente ao Hospital Santa Izabel Salvador-BA, e reclamou as reclamações antigas minhas.

Minha nota ao coordenador médico do Hospital Santa Izabel Salvador-BA , Dr. Enio Garcia de Santana CRM ******* :

Moramos perto do Hospital Santa Izabel do qual Dr. Enio Garcia de Santana CRM ******* é coordenador méhttps://******* mim a minha mãe não pisa os pés neste hospital, não pela maior parte da equipe médica, principalmente pela nefrologia que é uma equipe admirável.

Mas sim pela estrutura governamental,metodologia, processos e falta de organização do hospital que o Sr. coordena.

Como por exemplo,no contrato com a operadora AMIL que tem com o hospital e com a minha mãe, exige quarto coletivo com dois leitos e um banheiro privativo, e diversas vezes vocês do hospital colocava ela em, uma unidade de transição com 23 leitos e 4 banheiros privativos, ou em um quarto com 3 leitos e um banheiro https://*******ém do descoprimeto do contrato,AMIL pagava por um serviço que não era prestado.

Eu me lembro nua outra internação de minha mãe no início de *******, que ela teve que ir para UTI, invés do hospital levou para um leito da emergência do hospital, AMIL pagando pela UTI, e vocês colocaram a minha mãe no leito da emergência do hospital, mais uma de vários descobrimento outra vez.

Tem até a minha descrição do ocorrido na página Reclame Aqui do Hospital Santa https://******* lembro que vocês ficaram retados, pois eu expus esse [Editado pelo Reclame Aqui] para todos, em seguida vocês adiantaram a alta de minha mãe, para evitar novas exposições dos [Editado pelo Reclame Aqui] que o hospital fazem, que é algo constante.

Receber o dinheiro do plano é bom, pois nenhuma internação de minha mãe foi pelo SUS ou cortesia do hospital, e o serviço cobrado não era pareado ao um serviço prestado.

Dr. Enio Garcia de Santana CRM ******* da equipe médica desse hospital,não tenho medo de suas ameaças , intimidações e coações. A não internação futura de minha mãe pelo hospital ou a não aceitação da paciente, é um https://******* relatar a operadora AMIL,e os órgãos responsáveis de fiscalização,acreditação e competentes para julgar a sua conduta e do hospital Santa Izabel Salvador-BA.

Venho te lembrar, que o Hospital Santa Izabel, tem cerca de 90% do seu atendimento por beneficiários da operadora PLANSERV,que paga pouco e demora a pagar,e por isso existe uma política de cotas para os seus beneficiários no atendimento e serviços nesse hospital. Os beneficiários das principais operadoras Bradesco, SulAmerica e AMIL,eles que pagam as maiores margens a vocês, os seus beneficiários preferem serem atendidos nos hospitais da Rede Dor (Hospitais Aliança,CardioPulmonar e São Rafael), que por sinal são os melhores da cidade.

Recentemente houve uma parceria do Hospital Santa Izabel com a operadora de planos de saúde SulAmérica, por isso o investimento em reformas nas suas unidades de internação, mas tenho uma notícia triste para te dar.

Com a compra SulAmérica pela Rede Dor, um mercado futuro para um setor de verticalização, as operadoras serão donas de suas próprias redes https://******* acordo com operadora SulAmérica irá ser revisto, e eles darão prioridade aos hospitais da Rede Dor, a ampliação do Hospital da Bahia e sua compra pela DASA,o surgimento do Hospital MaterDei, a alta dependência do Hospital Santa Izabel ao PLANSERV.

Com a verticalização do setor, aumento do custo da área de saúde,menor poder sobre reajuste de contratos com as operadoras de planos de saúde e alta taxa de sinistralidade do setor, não te dou uma perspectiva otimista do futuro para o Hospital Santa Izabel que você coordena e faz parte da diretoria.

O hospital que o Dr. Enio Garcia de Santana CRM *******, como me disse está há mais de 20 anos, irá se manter com margens muito baixas,só com incentivo fiscais do governo, repasse baixíssimo do SUS, mudança brusca do setor nos próximos anos e a alta taxa de sinistralidade ?

Infelizmente terá o mesmo destino do Hospital Espanhol, a falência ou sua mudança social para uma possível venda para uma rede verticalizada.

Te desejo boa sorte." O Dr. Enio Garcia de Santana CRM *******,coordenador da equipe médica do Hospital Santa Izabel Salvador-Ba, um homem arrogante, dissimulado, manipulador e [Editado pelo Reclame Aqui] (pois quando uma pessoa é convivente com os erros [Editado pelo Reclame Aqui] cometidos pelo hospital que coordena e esconde os seus próprios erros, um conjuntos de ações [Editado pelo Reclame Aqui] e faz Dr, um [Editado pelo Reclame Aqui] da pior espécie, aquele que destilar seu veneno de uma forma silenciosa e sutil , usando seu cargo para intimidar e coagir qualquer pessoas ou grupo que tente expor ou combater essa [Editado pelo Reclame Aqui] .

Retifico: a punição dos responsáveis pela não aprazamento e administração , causando a parada brusca do tratamento com corticoide Predsim 30mg para minha mãe.Causando condições adversas a paciente, a falta de investigação e punição desses profissionais.A coação e intimidação do Hospital Santa Izabel a denúncias antigas,atuais e futuras feita por mim

Equipe composta durante os dias desse erro,pelos enfermeiras e enfermero :Pamela Evangelista de Almeida COREN-*******, Pérola Roberta dos Santos COREN-*******,Larissa Silveira Reis COREN-*******, Lorena Novaes Silva COREN-******* e Iago da Paixão Santos COREN-*******, pelas técnicas de enfermagem: Maria Nascimento Luz COREN-*******,Rosangela Maria Conceição Lopes COREN-*******,Sheila Oliveira do Val COREN-1140368,Cinara dos Reis Cerqueira COREN-1039744.

Principalmente ao enfermeiro Iago da Paixão Santos COREN-******* que agrediu a minha mãe de forma covarde e dissimulada e a técnica Maria Nascimento Luz COREN-******* que quando foi técnica de enfermagem de minha mãe tratou diversas vezes ela mal, inclusive se recusou a diversas vezes dar o banho, aplicar o Proctyl no anus da paciente, e também ficou claro e principalmente seus comentários do o seu desprezo pela minha mãe pois não admitia servir uma paciente negra.

Retifico e uma nota para técnica de enfermagem Maria Nascimento Luz COREN-*******: Se você não quisesse fazer os cuidados de funções básicas de manutenção e prevenção da saúde da minha mãe, estudasse mais um pouco seria enfermeira ou muito uma médica, não daria banho e nem iria colar Proctyl no anus de nenhum paciente, inclusive de minha mãe.

Tenho certeza que eles não iriam investigar e punir os responsáveis, na expressão mais popular:abafar o caso.

O plano de minha mãe no contrato com a com a operadora Amil e o contrato da Amil com o Hospital Santa Izabel , bem especificado, enfermaria com 2 leitos e 1 banheiro privativo, hospital não respeita esse contrato,e quer colocar a minha mãe numa enfermaria de 3 leitos e 1 banheiro privativo, por sinal a minha mão ficou mais de 2 semanas na Unidade Joaquim Neto primeiro andar B, que é uma enfermaria de 3 leitos e 1 banheiro privativo.

A minha mãe estava no apartamento na Unidade Joaquim Neto A, mais foi informado pelo coordenador médico do hospital e a coordenadora de enfermagem Leila Sá Paranhos, que ela iria sair dessa unidade, pois o plano de minha mãe não é apartamento, e falei tudo bem, mas deixei claro que eles respeitam o contrato que a operadora Amil tenho com o hospital , com a recomendação de acomodação, pois o hospital está sendo pago, por uma acomodação que não está sendo oferecida para a paciente.

Percebi também que estou sendo coagido pelo o Hospital Santa Izabel, a não relatar e denunciar a operadora de plano de saúde Amil , nem órgãos de acreditação e canais externos de serviço de atendimento ao consumidor. Estou muito preocupado com a parcialidade no atendimento do hospital para com a minha mãe.

Por causa dos quadros de desorientação,febre, hipoglicemia que persistem na paciente.A equipe clínica medica que está acompanhado a minha mãe, solicitou a avaliação dos profissionais , neurologia e psiquiatria no dia 13/12/*******,,que na teoria de boas práticas de saúde e bem estar de metodologia de acreditação internacional, tem no máximo de até 48 horas após a sua solicitação de uma equipe médica específica para comparecer para avaliação da paciente,o neurologista veio no dia 17/12/******* ,96 horas depois de sua ******* o descomprimento do prazo máximo de 48 horas, passando até então 72 horas, e a psiquiatria no dia 19/12/*******.

Uma paciente renal crônica, com uma doença autoimune do tecido conjuntivo, e está apresentando quadros de desorientações e surtos psicóticos, sem o diagnóstico das causas ou da patologia.

Com isso a minha mãe continua numa situação difícil para ela e a mim,que sou filho e sofro também com toda essa situação, estou dias sem dormir,pois os surtos psicóticos e as desorientações,me fazem dar uma atenção 24 horas a minha mãe, e percebo a má vontade da equipe médica e de enfermagem para a solução do problema.

Como um hospital desse porte e que diz que tem metodologias acreditadas internacionalmente como a vossa excelência coordenador Dr. Enio Garcia de Santana CRM ******* da equipe médica do Hospital Santa Izabel, presta e fala muito.

Mas o hospital se comporta na realidade com ações errôneas, que não são admissíveis por órgãos internacionais de boas práticas e bem estar hospitalar.

Por causa do erro gravíssimo da equipe de enfermagem,a não aprazamento e a administração do corticoide Predisn 30 mg nos dias 09/12/******* a 11/12/*******, para o seu desmame, causou efeitos danosos em minha mãe,que persiste até hoje.

Como exemplo,sua desorientação e sua vontade incontrolável de caminhar pelos corredores da enfermaria repetidamente,por todo período: manhã, tarde, noite e pela madrugada,mesmo com a sua exaustão física,pois os problemas neurológicos causados por esse erro gravíssimo,ainda não foram identificados.

Estou com a minha mãe 24 horas,não posso sair nem para comer,para ela não ,pois pela situação https://******* com a administração do Seroquel 25 mg , não está realizando o objetivo de tranquilizar a paciente,e continuamente está bem agitada e desorientada.

No dia 16/12/******* pela tarde, foi realizado em minha mãe uma paracentese, com o objetivo de reduzir o volume da região do abdome e colher material para sua análise, inclusive nesse dia e tivemos esperar 2 horas , na sala de espera, para o exame ser https://******* espera,foi muito difícil para mim e meu irmão, conter ela,pois estava bem desorientada e agitada.

No dia 17/12/******* pela noite,por causa dos conflitos que eu tive com a equipe de enfermagem da unidade Joaquim Neto primeiro A,causados pelos erros cometidos, descasos e negligência feitas pela equipe de enfermagem para com a minha mãe.Principalmente a minha indignação e a falta de punição para tantos erros cometidos por eles .

Transferiram minha mãe para Unidade Joaquim Neto segundo andar, para um quarto que era que a cama não era automática,alta e para subir precisava de uma https://******* uma paciente com precaução de queda e desorientação, colocaram ela naquele quarto,claro uma negligência da equipe de enfermagem e da gestão de leitos do hospital. Após eu reclamar com enfermeira, realizaram a troca para um quarto apropriado.

No dia 20/12/******* foi informado pelo o médico que acompanha a minha mãe, que o material colhido na paracentese não foi levado para o setor de análise clínicas do hospital.A paciente teve que refazer um exame no dia 20/12/******* no turno da https://******* mãe teve que esperar mais de 2 horas para realizar o exame, e com estado de agitação da paciente, e o risco do procedimento, o material coletado não foi levado para o setor de análise clínica, uma negligência e falta de responsabilidade e de cuidado do setor de Bioimagem 1 do Hospital Santa Izabel Salvador-BA.

21/12/******* foi procurado pelo coordenador médico do Hospital Santa Izabel, Dr. Enio Garcia de Santana CRM ******* ,o tal veio com alguns documentos técnicos que justificam a introdução do cateter femoral no dia 22/10/******* na paciente invés do cateter na jugular, mas a data da tal documentação é 24/10/*******.Como os documentos técnicos foram emitidos 2 dias depois da introdução do cateter femoral ?

Fiquei com dúvida da veracidade da documentação pois a data do procedimento foi bem antes da data desta laudo técnico,como relatei outras vezes a falsidade ideológica:"Falsidade ideológica é um tipo de [Editado pelo Reclame Aqui] [Editado pelo Reclame Aqui] que consiste na criação ou adulteração de documento, público ou particular, com o fito de obter vantagem - para si ou para outrem - ou mesmo para prejudicar terceiro, praticar comum por profissionais desse hospital.

O tal Dr. Enio Garcia de Santana CRM *******. coordenador da equipe médica do hospital, me intimidou coagiu , para eu transferir a minha mãe para outra unidade hospitalar,não foi a primeira vez de sua intimidação e coação, na certa com medo de possíveis denúncias que eu pudesse fazer do https://******* que quisesse se livrar de minha mãe, depois do erro e negligência que eles cometeram que prejudicam a saúde da paciente.

Dr. Enio Garcia de Santana CRM *******, o Sr. é uma mau caráter, [Editado pelo Reclame Aqui], invés corrigir erros e [Editado pelo Reclame Aqui] cometidos pelo o Sr. e do hospital, vem me coagir e me intimidar pois estou expondo o caso a operadora AMIL e o órgão de acreditação Qmentum.Não tenho medo de suas ameaças, e alterações de documentos com o intuito de favorecer o Sr. e o Hospital é uma [Editado pelo Reclame Aqui],sendo mais específico falsidade ideológica, tornando o Dr. Enio Garcia de Santana CRM ******* é um [Editado pelo Reclame Aqui] e nocivo.

Estou desesperado, pedindo ajuda, justiça,investigação,punição e solução para tantas ações [Editado pelo Reclame Aqui] praticadas pela as equipes de profissionais desse hospital no período de 07/10/******* a 28/10/******* e 31/12/*******- até nesse momento.

Minha mãe está com sequelas desses sucessivos erros por parte da equipe de enfermagem do hospital e negligência da equipe clínica médica e dos profissionais de enfermagem na unidade Joaquim Neto primeiro andar A e B.

Ela está contínua com a região do abdome bastante inchado, desorientações, surtos psicóticos,com retenção de líquido, e com o quadro diagnóstico não identificado.

Preciso da ajuda da operadora de planos de saúde Amil,que faz parte da UnitedHealth Group uma das maiores empresas de cuidados de saúde e bem estar do https://******* investigar e punir os responsáveis desses: [Editado pelo Reclame Aqui], erros, descaso, negligência,falsidade ideológica, coação e intimidação cometido pelos profissionais do Hospital Santa Izabel Salvador-Ba e a instituição Santa Casa da Bahia, mantenedora da hospital.

Tive acesso ao prontuário da paciente, que os enfermeiros da unidade Joaquim Neto A, descreveram vários fatos que não eram verdadeiros ou prática da falsidade ideológica.

Inclusive, o erro da equipe de enfermagem a não aprazamento e a administração do medicamento Predsim a minha mãe, omissão do estado da paciente, e agressão da paciente pelo o enfermeiro Iago da Paixão Santos, inclusive quero fazer uma denuncia gravíssima contra a enfermeira LARISSA SILVEIRA REIS, COREN - *******.*******,no dia 08/12/******* percebi que a minha mãe estava quente , pedir para ela mandar o técnico aferir sua temperatura, a medição foi 37,2 eu pedir para ela trocar o termômetro pois ele poderia não esta calibrado,pois pela condiçoes na temperatura corporal a medição não era pareado,ela não gostou mas eu insistir , trocando de termômetro a temperatura observou 37,9. Eu ouvi a enfermeira falando mal de mim, pois fiz essa solicitação, e ainda no prontuário de enfermagem ela omitiu essa nova temperatura e ainda ela escreveu no prontuário de enfermagem dados errôneos, se enquadrado com falsidade ideológico, mas é algo comum praticado por esses profissionais no prontuário, essa prática é uma [Editado pelo Reclame Aqui] inclusive com punição na lei.

observo e afirmo que há manipulação, omissão,muitas inverdades no prontuário de enfermagem [Editado pelo Reclame Aqui] cometido por diversos profissionais .

Quero a punição da supervisora de enfermagem da unidade Joaquim Neto primeiro andar A Leila Sá Paranhos,que foi omissa ao erro da sua equipe de enfermagem que ela supervisiona,ao coordenador médico do hospital Dr. Enio Garcia de Santana CRM ******* omisso e irresponsável para acobertar os erros da instituição que ele coordena a equipe médica e que faz parte da diretoria, e ao tentar me coagir, e o diretor do Hospital Santa Izabel Salvador-Ba, José Raimundo Brito, responsável por qualquer ações da unidade hospitalar.

No dia 29/12/******* foi realizada uma TC com a prescrição médica,com contraste em minha mãe.Por minha mãe ser hipoalergênica tem que passar por um processo de dessensibilização e após o exame realizar uma diálise.

Mas o técnico de enfermagem e o radiologia, enganaram a minha mãe, dizendo que ela tinha feito o exame com https://******* quando o laudo médico saiu 3 dias depois ,fomos informado que o exame não tinha sido feito com https://******* no núcleo de atendimento ao cliente do hospital, fazer uma reclamação no dia 2 de janeiro,mas de 5 semana depois fiquei sem resposta.

No dia 7/01/******* ,minha mãe estava na hemodiálise quando recebeu sua dieta no horário de 12:30, recebeu só dois hambúrguer gourmet,podres e mal https://******* dar uma comida estragada para uma paciente,isso é uma [Editado pelo Reclame Aqui] e descanso.

Mesmo o setor de nutrição sabendo do ocorrido não veio nos pedir desculpas e nem falar o motivo do https://******* denuncia o descaso da nutricionista que mesmo a sua solicitação,ela não compare no quarto de minha mãe,uma [Editado pelo Reclame Aqui],pois é de toda responsabilidade dela e de sua equipe,minha mãe poderia morrer.

No dia 09/01/******* minha mãe realizou uma paracentese, já pela noite ela passou mal, a técnica de enfermagem da Unidade Joaquim Neto segundo andar aferiu sua pressão e saturação que estavam dando baixa,mesmo assim ela não colocou no prontuário as tais mediçõhttps://******* 11/01/******* a equipe da clínica médica, Dr. Marcos Douglas, veio dizer a mim e para a minha mãe, que ela está com problemas nos vasos internos do fígado,causado pelo Imuran,e que seria algo irreversível,e que essa ascite,seria algo cíclico e constantemente.

Mas tenho as minhas dúvidas:quando minha mãe deu entrada no hospital na primeira internação 7/10/22 até 28/10/22 nessa já nesse período de internação o Imuran já tinha sido suspenso, e ela é acompanhada por uma ótima reumatologista que também é pesquisadora, e a paciente realizava exames com frequências, e ao decorrer do tratamento com o Imuram, qualquer sinal de alterações no fígado seria identificado ou percebido pela médica reumatologista.

Mas a principal causa dessa patologia da função hepática foi causado pela infecção generalizada, causada pela introdução irresponsável do cateter femoral no dia 22/10/******* e sua permaneça por 24 dias, mesmo paciente apresentando sintomas de infecção. A introdução do cateter femoral e a demora de sua retirada na paciente e a demora também do diagnóstico da infecção generalizada foram as causas dessa patologia hepática.

No dia 28/12/22,minha mãe fez uma TC na região do abdome que havia uma prescrição médica na realização desse exame com com contraste,mas esse contraste não foi introduzido,4 dias depois o médico da clínica médica veio dizer que não conseguiu visualizar os vasos internos pela não presença do https://******* o laudo dizia que o fígado estava normais.

No dia 11/01/*******, a equipe da clínica médica,veio me dizer https://******* ainda o TC foi realizado sem contraste e inicialmente eles não conseguiram identificar o estado dos vasos internos,mas agora sim? Tive acesso ao laudo, que diz que não apresenta nenhum problema no fígado,ficou com uma inconstância de informações.

Sinceramente,não estou confortável como a equipe da clínica médica esta conduzido esse situação.Não sou médico, mas eu tenho certeza que esse problema hepático não foi causado pelo Imuran, pois essas sintomas só aparecem tempo depois e quando a minha mãe não estava tomando o Imuran por causa do tratamento do citomegalovírus,mas sim pela infecção generalizada causado pelo negligência do Hospital.

Na 3 semana de novembro, a paciente já apresentava uma infecção generalizada e o cateter femoral presente na paciente, mas essa infecção ainda não identificada pela a equipe da clínica médica, nesse período o abdome da paciente começou apresentar uma distensão(ascite).

Tive acesso ao laudo da TC do abdômen superior,e nele não consta nenhuma observação das alterações nos vasos interno do fíhttps://******* a equipe clínica médica me informou.Inclusive a paciente utilizou por muito tempo o Ganciclovir e teve também uma infecção generalizada que na literatura médica, causam problemas hepáticos(Ganciclovir e infecção generalizada).

Eles estão sabendo que levei o caso ou a situação de minha mãe ao Ministério Público,deste do dia 9/01/******* eu comuniquei isso ao serviço social, ao núcleo de atendimento ao cliente do Hospital Santa Izabel.

Eles estão querendo esconder os erros gravíssimo deles , além de não resolver o problema causados pelo hospital a minha mãe,o seu diagnóstico são fantasiosos, tentam manipular para esconder as causa da Ascite da paciente foi causada por uma função hepatite que se manifestou atrás da infecção generalizada que minha mãe teve,por causa do cateter femoral,uma negligência do Hospital Santa Izabel Salvador-Ba.

Toda essa situação está sendo prejudicial a minha mãe.Estou sendo ameaçado pelo coordenador médico do Hospital Santa Izabel,pois estou fazendo várias denúncias ao órgão de acreditação Qmentum e a operadora de planos de saúde Amil.

Ele tal coordenador Dr. Enio Garcia de Santana CRM ******* ,disse para mim em uma das conversas que tive com ele,sendo mais específica,para eu tirar minha mãe desse Hospital,e qualquer possível internação de minha mãe no hospital será barrada por ele, foi arrogante e intimidador, e omissão aos erros do hospital.

Fiquei calado,essas últimas semanas,com medo de eles não dar o diagnóstico correto de minha mãe ou simplesmente não resolver o problema que a minha mãe está passando,por uma negligência do hospital ou erros sucessivos da equipe clínica médica do Hospital Santa Izabel Salvador-Ba.

Não vou me calar nem para o coordenador médico do Hospital,Dr. Enio Garcia de Santana CRM *******, e nem para a diretoria do Hospital Santa Izabel Salvador-Ba,o que eles fizeram com a minha mãe é um [Editado pelo Reclame Aqui],mas eles irão ser investigados e punidos pelos [Editado pelo Reclame Aqui] que comentaram para a minha mãe está nessa situação.

No dia 10/01/******* ,foi realizado uma paracentese na paciente pela tarde,a noite apresentou saturação baixa e hipopressão,e continuou esses sinais pela manhã no dia 11/01/*******, a equipe de enfermagem não anotou as medições dos tais sinais no prontuário, um erro gravíssimo definido como falsidade ideológica(a não anotação dos sinais com situação crítica no prontuário, maquiava a real situação da paciente).Minutos depois a paciente foi para hemodiálise e os sinais foram aferidos e suas medições continuaram resultados críticos,e teve que ir para UTI Clínica 2.

Se a minha mãe não fosse para a hemodiálise, e ela iria morrer, pois a equipe de enfermagem da Unidade Joaquim Neto segundo andar, omitiu e estado da paciente(através dos resultados do sinais que não estavam no prontuário),desde pela noite do dia 10/01/******* e pela manhã do dia 11/01/*******.Até quando a equipe de enfermagem iria omitir esse erros gravíssimos que poderiam causar a [Editado pelo Reclame Aqui] de minha mãe?

A paciente chegou na UTI Clínica 2 muito mal com risco de perder a vida, por um erro [Editado pelo Reclame Aqui] da equipe de enfermagem da Unidade Joaquim Neto segundo andar. Se não fosse os profissionais na hemodiálise ela teria morrido.

No período de estadia na UTI,a equipe clínica que a acompanhou não veio visitá-la em nenhum momento, equipe formada por :Dr. Paulo Adriano de Oliveira Leão CRM BA *******( chefe da equipe da clínica médica e também um dos três coordenadores da equipe médica do Hospital Santa Izabel Salvador-BA ),Dra. Lívia Mascarenhas Dantas CRM *******,Dra. Fernanda Pita Mendes da Costa CRM *******, Dr. Marcos Douglas e Dr. Rafael Ferreira da Silva CRM *******.

No dia 13/01/******* foi transferida para Semi-UTI,e continua sem as visitas da equipe clínica médica,a tal equipe que está acompanhando ela é responsável pelo o seu internamente. Já relatei o ocorrido no serviço social no dia 13 e 14 ,e mesmo assim até então não houve um registro e solução para o problema, inclusive o serviço social é o setor convivente aos erros do hospital, com ação omissa e furtivo.

Minha mãe continua com ascite,bem volumosa, causado provavelmente pela desequilíbrio da função hepática causada por uma infecção generalizada que a paciente contraiu por um erro e negligência do Hospital,em colocar uma CATETER FEMORAL na paciente,e esse cateter permanecer mais de 24 dias na paciente, contrariando normais técnicos internacionais da área de saúde e médica.

Minha mãe continua com o a região do abdome bastante volumoso e os seios também, causando dificuldades ao https://******* bastante preocupado com ela, e já pedir diversas vezes a mudança da equipe médica que está acompanhando a minha mãe para uma outra equipe médica, aliada e responsável com a paciente, no caso da clínica médica para nefrologia, mas sem êxito.

Faço uma denuncia referente a lei geral de proteção de dados- LGDP,na pasta onde fica o prontuário da paciente,que qualquer pessoa tem acesso e inclusive quando a paciente se deslocar por qualquer unidade do hospital,tem uma página com os meus dados, número de documentos, residência, estado civil, telefone,cpf, como essa folha com todos os meus dados estam disponíveis para qualquer pessoa ter acesso, isso é um [Editado pelo Reclame Aqui], inclusive diversas vezes tirei foto dos documentos dentro do prontuário de minha mãe, se eu conseguir tirar fotos qualquer pessoas pode além de ter os dados pessoas de minha mãe também possuem os meus dados.

O porquê a disponibilidade para qualquer funcionário de forma explícita no prontuário eletrônico e de papel,irei processar o hospital por exposição dos meus dados para qualquer funcionário e pessoa, isso é [Editado pelo Reclame Aqui] e fere a lei geral de proteção de dados.

No dia 23/01/******* minha mãe me acordou por voltas das 2:30 horas da manhã, para ajudar a ela no banho, quando eu percebi que o ar-condicionado do quarto está saindo um grande fluxo de água, eu estava dormindo num sofá cama debaixo do ar-condicionado, percebi que está com as roupas molhadas, além do sofá , lençóis e o chão do quarto.

Tenho um costume em colocar o celular sobre o chão ao lado do sofá cama, perceber que o meu celular estava todo molhado além do chão está encharcado de água, caia gostas de águas por vários orifícios do ar-condicionado.

Informei para a enfermeira, que ligou para o setor de hotelaria, com o objetivo de chamar o técnico para consertar o ar-condicionado. Por volta das 4 horas da manhã, liguei para o serviço social do hospital,pois a sala do setor de serviço do hospital estava trancada, comuniquei o ocorrido e a demora para resolução do problema para a profissional do serviço social, inclusive uma profissional muito incompetente e não demostrou o sinal qualquer de resoluçao para o problema.

Em seguida liguei para a operadora .Amil, que me informou que pela a idade de minha mãe, ,55 anos, no contrato com a AMIL, ela não tem direito a acompanhante. O hospital, para fugir de suas responsabilidades ou qualquer dano ao paciente, colocou um acompanhante: repassando o deveres obrigatório do hospital ao acompanhante: dar banho ao paciente,trocar as roupas de cama,e descartá-las no local apropriado, colocar proteção nos acessos da paciente ações que faço constantemente e é uma obrigação da técnica de enfermagem de fazer não do acompanhante.

E no prontuário de enfermagem,diversas vezes que a minha mãe se encontrava sozinha, pois saia da faculdade às 22:00, a equipe escreviam que que a paciente estava sem acompanhante.

Então eu tinha obrigação de ser acompanhante da paciente, e fazer serviços que eram obrigatórios da equipe do hospital, mas direito a refeição eu não tinha, se literalmente era acompanhante. Mas na verdade pelo uma resolução da ANS a obrigatoriedade ou direito acompanhante são de pacientes menores de 18 e maiores de 60 anos, que não é o caso de minha mãe, eles sabem que são responsáveis totalmente pela minha mãe, fora que eles me obrigavam a assinar uma cartilha como eu responsável por qualquer queda do paciente por ser acompanhante : tais práticas ou condutas do Hospital Santa Izabel: são ações [Editado pelo Reclame Aqui] e fere as leis e resoluções da ANS e no contrato com AMIL.

No dia 24/01/******* minha mãe foi agredida verbalmente pela enfermeira da unidade que ela se encontra, a tal enfermeira, não sei seu nome, e ainda chamou a paciente de preta no tom pejorativo.

É comum na unidade de enfermagem que a paciente se encontra atualmente,Joaquim Neto Segunda Andar, ela chegar da hemodiálise e demora mais de 2 horas para seus sinais serem aferidos, a paciente no dia 18/01/******* colocou um cateter femoral e no 25/01/******* um permcath,e precisar de curativos diários para não infeccionar, a equipe de enfermagem demora para realizar os curativos, e ainda eu como acompanhante tenho que colocar sacos plástico com micropore nos locais para no momento do banho não molharem,obrigação das técnicas de enfermagem, além de trocar o lençol de cama.São tantos erros nesses https://******* predio(Joaquim Neto) onde fica a unidade de enfermaria que minha mãe estava internada só tem 2 elevadores e um estava quebrado por 3 semanas, no total tem 8 elevadores no hospital 4 estavam quebrados por 3 semanas. O Hospital Santa Izabel Salvador-BA, faz maquiagem para receber a acreditação do Qmentum, e quando recebe eles volta com as antigas práticas. A Qmentum deveria como obrigação rever o selo de certificação para Hospital Santa Izabel Salvador-BA, que várias práticas [Editado pelo Reclame Aqui] que não são pareadas pelo órgão de acreditação Qmentum com suas metodologias.

Hoje o quadro de minha mãe é bem delicado, tudo isso causado pelos erros da equipe médica e de enfermagem do hospital,minha mãe não tem muita expectativa de viver muito, ainda por causa da infecção generalizada que ela teve causada pelo cateter femoral introduzido na paciente e só retirado 24 dias depois mesmo apresentando sintomas de infecção, essa SEPSE causou problema no fígado, e alterações no coração, que impedirá a paciente permanecer na fila de transplante de https://******* ficou 10 anos na fila de transplante do Hospital do Rim em São Paulo, e atualmente tem 6 meses que ela está na fila de transplante de rim do Hospital Portugues em https://******* causa dos erros [Editado pelo Reclame Aqui] cometidos por profissionais desse hospital a minha mãe não irá mais realizar transplante. Tenho exames que comprovem o estado do coração e de outros órgãos da paciente antes do seu internamento e durante a sua internação, e os estragos dessa infecção causou nos órgãos de minha mãe.

e faço um alerta, solicitei o prontuário de minha mãe tem mais de uma semana, a falsidade ideológica é tão comum nesse hospital, eles podem alterar as informações nos prontuários e nos laudos dos exames. Estou lidando com uma rede [Editado pelo Reclame Aqui] e sutil de profissionais e a própria organização do hospital, para cometer seus [Editado pelo Reclame Aqui] e escondê-los são capazes de tudo.

Quero justiça e punição de profissionais desse https://******* mais de 2 meses que escrevo esse texto, estou no momento que não tenho mais disposição para escrever mais nada, estou triste, que irei perder minha mãe, ela tão nova com 55 anos, e não irá ver nem eu e meu irmão se formarem. Mas eu irei entregar na justiça de Deus e dos homens, que os culpados irão ser punidos,principalmente a equipe médica clínica que acompanhou a minha mãe nesse internado sua negligência, a supervisora de enfermagem Leila Sá Paranhos e sua equipes de enfermagem do Joaquim Neto Primeiro Andar A e B [Editado pelo Reclame Aqui] e negligentes, o serviço social do hospital omisso os erros gravíssimos, mesmo relatando tudo isso e ao coordenador da equipe médica do hospital Santa Izabel Salvador-BA Dr. Enio Garcia de Santana CRM *******, que me ameaçou e coagiu diversas vezes, e omissão aos [Editado pelo Reclame Aqui] cometidos por profissionais desse hospital.

No dia 13/02/*******

O ar condicionado do quarto *******, do Hospital Santa Izabel Salvador-BA,onde a minha mãe se encontra voltou apresentar problemas, ele parou de funcionar, na verdade por eu ser engenheiro e entender um pouco do assunto, ele está apresentando baixo rendimento, e isso problema é recorrente.

Por volta das 21:00h informarei ao serviço social do Hospital o situação, assistente social Fernanda, após ligar diversas vezes para o setor de hotelaria do Hospital, mas sem êxito. Por volta da 00:00h tentei ligar para Hotelaria de novo, e informei para enfermeira da unidade, mesmo todos ciente que a minha mãe estava passando mal, por estar no ambiente quente , e o quarto não tinha como abrir as janelas.

Mesmo assim eles não fizeram nada, por voltas da 5 da manhã eu retornei a ligar para o serviço social do Hospital, e questionei o motivo da demora da resolução do problema, ela justificou o erro gravíssimo deles, 20 minutos depois a minha mãe ligou para o serviço social, relatou o ocorrido mas mesma assim eles não resolveram nada, minha foi para hemodiálise, por voltas das 8 horas da manhã já do dia 14/02, e quando eles voltaram eles não resolveram o problema.

Uma falta de respeito do hospital, tratando uma paciente como cachorro, nada é de graça tudo é pago, para o serviço de péssima qualidade, e um descaso dos profissionais do hospital. Liguei diversas vezes para Ouvidoria da Amil, mas sem nenhuma resolução do problema, e o péssimo serviço dessas assistentes sociais e os setor de hotelaria desse hospital, não é a primeira vez esse problema no ar condicionado, um [Editado pelo Reclame Aqui] e um descaso desse hospitais e profissionais [Editado pelo Reclame Aqui]