Produto com defeito, responsabilidade não assumida
Não resolvido
São Paulo - SP
29/10/2025 às 12:12
ID: 230535019
Me encaminham o produto com defeito, reclamei, a vendedora foi extremamente grosseira e jogou a responsabilidade para a distribuidora, relatando que comprei um produto com entrega rápida sendo que o pedaço quebrado não estava dentro da caixa, se estivesse dentro da caixa eu simplesmente colava e o problema estaria resolvido. Não comprem dessa loja, Infelizmente só consegui verificar depois que existiam outras reclamações sobre esse produto, inclusive, aqui no Reclame AQUI, onde a conduta da empresa foi a mesma.
O meu, veio com o porta papel toalha quebrado, onde o pedaço NÃO estava na caixa, na outra reclamação postada aqui por outra pessoa, não vieram os adesivos identificadores de tempero, e ainda sim a culpa é da transportadora, sendo que o produto vem embalado em uma caixa lacrada?
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Consideração final do consumidor
05/01/2026 às 09:37
[Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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