Demora no estorno e falta de comunicação após devolução de vestido comprado online
Respondida
Santos - SP
25/04/2026 às 05:56
ID: 246920323
Fiz uma compra de um vestido pelo site, começou que não recebi qualquer informação sobre a compra por email e pelo site, nada! Chegando pedi um estorno pelo site e novamente zero resposta nada, entrei em contato pelo WhatsApp e consegui o cod de postagem, enviei e novamente nada nenhuma informação nada. Entrei em contato novamente porque somente assim pra ter qualquer informação e sigo esperando meu estorno sem datas.
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Resposta da empresa
27/04/2026 às 13:01
Olá Camila!
Primeiramente pedimos desculpas por qualquer transtorno causado. Verifiquei que nosso departamento de pós venda entrou em contato e lhe orientou sobre o que deve ser feito em relação a sua reclamação.
De qualquer forma, estamos a disposição nos contatos abaixo!
Atenciosamente,
Time Amissima
Pós Venda: 11 992005654
E-mail [email protected]