Devolução
Resolvido
Oliveira - MG
26/02/2024 às 10:36
ID: 183317779
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei umas peças e uma delas veio com defeito. Passei um e-mail para a loja solicitando a troca em 17/02 e até o momento não tive nenhum retorno
Compartilhe
Resposta da empresa
26/02/2024 às 17:08
Olá Maria!
Primeiramente pedimos desculpas por qualquer transtorno causado. Verifiquei que já estão em contato e dando andamento a sua solicitação.
De qualquer forma, estamos a disposição nos contatos abaixo!
Atenciosamente,
Time Amissima
Pós Venda:*******
E-mail *******
Réplica do consumidor
26/02/2024 às 17:25
Recebi o código de postagem vou enviar a peça para troca
obrigada
Réplica do consumidor
06/03/2024 às 13:46
já enviei o produto passei e-mail perguntando se receberam mais não tive resposta
ainda aguardando o desfecho
Réplica do consumidor
09/03/2024 às 09:10
A empresa me mandou um e-mail dizendo que o produto foi postado agora estou aguardando chegar
Réplica do consumidor
12/03/2024 às 12:33
Ainda aguardando a entrega do produto
Réplica do consumidor
04/04/2024 às 13:21
Estou conferindo o reembolso no cartão
Obrigada
Consideração final do consumidor
04/04/2024 às 13:22
Demora na resolução do problema
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3