Politica de troca
Resolvido
São Paulo - SP
05/06/2024 às 20:22
ID: 190217473
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesCompra realizada pelo site, produto ficou grande.
Fui ate a loja para trocar, levei até a nota fiscal, porém não permitem que produtos que forem comprados no
Site sejam trocados em loja.
Sendo assim terei que esperar 48 horas para receber o código de troca, depois terei que postar o produto no correio aguardar chegar e solicitar um novo.
Isso deve demorar no mínimo uma semana, se chegar e não servir novamente, mais uma semana.
POLÍTICA DE TROCA HORRÍVEL, deveria ser proibido fazer isso com o cliente.
NUNCA MAIS EU COMPRO.
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Resposta da empresa
06/06/2024 às 08:54
Olá Luciana!
Primeiramente pedimos desculpas por qualquer transtorno causado. Verifiquei que já estamos em contato e dando andamento a sua reclamação.
De qualquer forma, estamos a disposição nos contatos abaixo!
Atenciosamente,
Time Amissima
Pós Venda:*******
E-mail *******
Consideração final do consumidor
06/06/2024 às 14:22
problema resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9