Amiste Café

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São Paulo - SP

14/05/2025 às 12:47

ID: 217064355

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No dia 09 de maio de 2025 efetuei a compra de um Moedor de Café através do site da citada empresa "AMISTE CAFÉ", pelo valor de R$ 1.900,00. O prazo estabelecido para entrega, seria de 1 dia útil para compras realizadas naquele dia. Ocorre que em em contato com a empresa através de um de seus colaboradores, fui informado de que esse prazo não poderia ser cumprido. Até então, foi acordado um prazo maior de 4 dias úteis. Ocorre que hoje em 14/05/25 recebi um comunicado de que se eu quisesse que o produto fosse entregue, teria que arcar com um valor de mais R$ 600,00, considerando que o produto em estoque estava em outra loja e para que me fosse entregue, eu teria que pagar a diferença. Um absurdo, não se pode vender um produto em estoque e depois querer cobrar um valor superior ao ofertado no site, seja por qual motivo for. A empresa é uma só, se o estoque está armazenado na loja 1, loja 2 ou loja 3, o produto tem que ser entregue sem que haja qualquer prejuízo ao consumidor/cliente final. Considerando o fato ocorrido, não indico a compra nesta loja. AMISTE CAFÉ, vão em desacordo ao Código de Defesa do Consumidor. Querem imputar ao cliente um prejuízo por um descontrole da própria empresa. Pelo visto terei que resolver no Juizado Cível Especial, uma pena. PÉSSIMA EMPRESA. NÃO RECOMENDO. NÃO COMPREM. NÃO SEJAM ENGANADOS. FUJAM DA AMISTE CAFE.