Empresa não responde após cobrança de taxas para revisão de financiamento imobiliário.

Prezado, bom dia!

Compreendemos sua preocupação e agradecemos pelo seu contato.

Gostaríamos de esclarecer que a conclusão do pagamento do laudo técnico não significa que haverá movimentações ou atualizações diárias sobre o seu caso. O trabalho desenvolvido pela nossa equipe envolve análises, protocolos, acompanhamento de respostas das instituições envolvidas e demais procedimentos que dependem, em grande parte, de terceiros.

Verificamos que o pagamento do seu laudo foi concluído no dia 08, ou seja, há poucos dias. Desde então, sua demanda encontra-se em andamento e está sendo conduzida normalmente por nossa equipe.

Nossa política de atendimento é informar o cliente sempre que houver uma movimentação relevante ou a necessidade de alguma providência de sua parte. Não realizamos contatos diários apenas para informar que o procedimento continua em análise, justamente para que possamos dedicar nosso tempo à efetiva condução das demandas de todos os clientes.

Fique tranquilo, pois seu caso não foi abandonado e permanece sob acompanhamento. Assim que houver qualquer atualização relevante, ela será prontamente comunicada.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.

Atenciosamente,

Amity Revisional Setor Jurídico