Não resolvido

VENDA CASADA

AMLabs Ventures

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Prezados, a empresa vende um totem que não possui impressora homologada. Sendo assim eu não consigo imprimir comprovante de venda e não posso comprar outra impressora pois precisa ser somente a venda casada.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. AMLabs Ventures respondeu

    15/07/2026 às 10:37

    Olá,

    Informamos que sua solicitação já está sendo acompanhada por nossa equipe através dos canais oficiais de atendimento e, quando aplicável, pela nossa Ouvidoria, responsável pela análise e tratativa das demandas.

    Para garantir o correto acompanhamento do caso, a comunicação e a resolução são realizadas exclusivamente por meio dos nossos canais oficiais, onde os protocolos são registrados e acompanhados de forma estruturada.

    Nossos canais de atendimento:

    * Chat: disponível no canto inferior do sistema

    * WhatsApp (Administrativo, Financeiro e Suporte Técnico): (19) 99959-6630

    * WhatsApp (Comercial): (11) 5199-6668

    * E-mail: [email protected]

    * Ouvidoria: [email protected]

    O atendimento é realizado de acordo com a criticidade de cada situação, garantindo prioridade para ocorrências que impactem diretamente a operação.

    Permanecemos à disposição e seguiremos acompanhando sua demanda pelos canais oficiais até sua conclusão.

    Atenciosamente,

    Equipe AMLabs

  2. Consumidor respondeu

    14/08/2026 às 07:22

    Totem de Pagamento ineficiente. Lento em todas as formas de pagamento. QrCode do pix expira e debita da.conta do cliente.

    E não existe impressora para comprovante de pagamento.

    Um totem caríssimo, e não foi informado antes da compra.

    Fui enganada!

  3. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento0

    Nada foi resolvido