Atendimento
Não resolvido
Mogi das Cruzes - SP
11/06/2025 às 17:35
ID: 219442195
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAtrasei um dia devido estar internado com pneumonia e quando fui pagar um juros altíssimo reclamei com o corretor que passou para o seu supervisor e o mesmo me enviou um áudio com muito muita ignorância me ameaçando colocar o meu nome no serasa e no spc, paguei a mensalidade e liguei para o ***** que também fui atendido mais ou menos e informando o ocorrido e pedindo o cancelamento e fui pego de surpresa que para cancelar ainda tem que pagar uma taxa no valor de $150.00. Então quero deixar registrado aqui a minha insatisfação com essa empresa.
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Resposta da empresa
11/08/2025 às 13:40
Associado foi informado sobre as obrigações contratuais previstas em regulamento.
Nenhum valor foi cobrado sem que estivesse previsto
A taxa de R$ *******,00 se refere a desinstalação do rastreador.
A data de vencimento é todo dia 10 e o nao pagamento gera multa e correção conforme previsão legal
Consideração final do consumidor
10/09/2025 às 09:48
Horrivel
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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