Não consigo contato com a empresa e quero informações sobre a entrega do meu vestido amarelo.

Resolvido
Osasco - SP
22/12/2025 às 10:15
ID: 235542941
Bom dia
fiz a compra de um vestido amarelo no dia 16/12. Não consigo contato com a empresa e o númeo do ratreador
quero informação sobre a entrega da minha mercadoria.
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Resposta da empresa
22/12/2025 às 10:40
Olá, Vera. Bom dia!
Pedimos desculpas por qualquer transtorno causado e agradecemos por entrar em contato.
Verificamos seu pedido realizado em 16/12 às 14:56, com envio pela transportadora Daytona. Seguem as informações detalhadas:
Nota fiscal emitida: 16/12/2025 às 16:03:36
Status em transporte: 17/12/2025 às 11:43:20
Prazo de entrega: até 4 dias úteis a partir do despacho, com previsão final em 23/12/2025
Ao analisarmos o site da transportadora, a última atualização ocorreu em 19/12/2025 às 13:49, constando o status:
Entrega agendada para o próximo dia útil, conforme informado pela própria transportadora. Dessa forma, a previsão é que o produto seja entregue hoje.
Para acompanhar o rastreio em tempo real, basta acessar o link abaixo e inserir o número do protocolo:
https://www.daytonaexpress.com.br/rastreamento
Protocolo: *****
Aproveitamos para informar que verificamos nosso SAC e não localizamos tentativas de contato registradas. Ainda assim, reforçamos nosso pedido de desculpas e deixamos nosso canal direto à disposição para qualquer necessidade:
SAC: (47) 99973-1766
Seguimos acompanhando sua entrega e permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento
Consideração final do consumidor
26/12/2025 às 08:50
Bom dia
A empresa respondeu a minha msg com rapidez e a minha mercadoria chegou na data do comunicado. O vestido é de ótima qualidade porém, ficou muito curto para mim. Não conseguirei usá-lo. Muito triste
Vera
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9