Demora na troca
Resolvido
Campo Largo - PR
15/03/2025 às 09:17
ID: 212234443
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a devolução de um calçado no dia 27/02, e até o momento não recebi nenhum resposta sobre a troca, nem cupom de troca. Gosto da marca, já comprei nessa loja anteriormente, amei o produto. Quero apenas que me enviem o cupom para que eu possa realizar a troca do produto.
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Resposta da empresa
17/03/2025 às 09:57
Olá Leila, tudo bem?
Por whatsapp na solicitação de troca que fez ja havia definido o modelo, cor e tamanho desejado para troca, assim efetuamos o envio da mesma no dia 12.03 e poderá acompanhar a entrega com os dados abaixo.
Rastreio: BLI_*******
Link: https://*******
Caso tenha alguma dúvida ou precise de alguma informação estamos à disposição no mesmo whatsapp que solicitou a troca.
Atenciosamente,
Equipe Amo Calçados
Consideração final do consumidor
18/03/2025 às 19:50
Segunda vez que compro. Amei os produtos.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8