O que aconteceu
Tenho uma reclamação a fazer sobre a amo internet
Minha filha pediu uma instalação e foi feito tudo certinho o contrato (quinta-feira) aí na sexta de manhã às 8:55 o rapaz avisou que estava agendado pra aquele mesmo dia
Aí tinha que sair pra resolver umas coisas não sai Por conta disso
E não apareceu ninguém e ninguém avisou nada
Agora de manhã sábado EU entrei em contato e só aí descobri que foi feito uma troca de equipe e não puderam vir fazer a instalação
Hã?
É isso mesmo ? Quer dizer que o cliente que se dane ?
E como segunda feira é feriado não irá vir também
Só terça feira
Meu Deus que empresa é essa que as pessoas que trabalham nela não estão nem aí com os clientes ?
Que falta de empatia com o próximo
Nem avisaram
Só fiquei sabendo porque eu entrei em contato Porq o idiota não avisou
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4Interações da reclamação
AMO Internet respondeu
15/10/2026 às 09:47
Olá, Ivone
Verificamos seu relato e entendemos a insatisfação em relação ao agendamento da instalação. Gostaríamos de conversar para compreender melhor a situação e buscar o melhor direcionamento para o caso.
Realizamos tentativas de contato, mas ainda não conseguimos falar. Como o registro foi feito em nome de uma pessoa que não possui contrato ativo conosco, precisamos de algumas informações para identificar corretamente o cadastro e dar continuidade à tratativa.
Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento do Sucesso do Cliente
Amo Internet