Produto defeituoso e falta de solução do suporte: solicito reembolso ou troca

Resolvido

Contagem - MG

01/12/2025 às 13:42

ID: 233347053

Recebi um produto defeituoso e o suporte não oferece alternativas concretas. Estou extremamente frustrado e quero reembolso ou troca imediata.

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Consideração final do consumidor

26/01/2026 às 17:00

Após a reclamação, a empresa entrou em contato e apresentou uma alternativa para resolver o problema.
O caso foi tratado e finalizado.

O problema foi resolvido?

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento