O que aconteceu
Reclamações parecidas
2Interações da reclamação
Amor à Vida Produtos Naturais respondeu
31/08/2015 às 08:56
Prezada consumidora,
Já entramos em contato com a senhora através de e-mail no dia 26/08. Estou aguardando a senhora me informar o número do lote e data de validade do produto para poder verificar o que ocorreu. Quanto a devolver valores, pedi à senhora no e-mail que entre em contato com o departamento financeiro. Mas o financeiro para liberar alguma coisa irá me cobrar avaliação prévia do produto, por isso preciso do lote para identificar.
Augusto - financeiro: *******
Obrigada.
Consumidor respondeu
31/08/2015 às 09:24
Não recebi e-Mail ainda.Consumidor respondeu
02/09/2015 às 14:41
nao recebi e-mailConsumidor respondeu
08/09/2015 às 14:24
Mandei e-mail com as informaçoes!!! e estou aguardando e ate agora nada https://******* a vista.Consumidor respondeu
14/09/2015 às 11:04
enviei email do produto,mas nao respondemAmor à Vida Produtos Naturais respondeu
14/09/2015 às 17:09
Entramos em contato com a consumidora por telefone várias vezes e foi solicitado que nos envie os produtos para ánalise, o mesmo será ressarcido a cliente assim que chegar aqui na fábrica, também solicitamos a nota fiscal de compra. Estamos aguardando, nunca deixamos de dar retorno a cliente, passamos todos nossos contatos, e-mail, fone,wats sap.
Saliento que vamos ressarcir cliente assim que recebermos os produtos para análise.
Ficamos no aguardo da cliente e como sempre a disposição.
Amor a Vida
Sac - Claudia Schmitt
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Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Decidi ficar com os produtos.