Resolvido

Alteração na cor

Amor à Vida Produtos Naturais

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Estou com o lipo attac,possuo 6 embalagens,porem estao com cores https://******* meu dinheiro de volta,não vou abrir mão do meu dinheiro.

Reclamações parecidas

2

Interações da reclamação

  1. Amor à Vida Produtos Naturais respondeu

    31/08/2015 às 08:56

    Prezada consumidora,

    Já entramos em contato com a senhora através de e-mail no dia 26/08. Estou aguardando a senhora me informar o número do lote e data de validade do produto para poder verificar o que ocorreu. Quanto a devolver valores, pedi à senhora no e-mail que entre em contato com o departamento financeiro. Mas o financeiro para liberar alguma coisa irá me cobrar avaliação prévia do produto, por isso preciso do lote para identificar.

    Augusto - financeiro: *******

    Obrigada.

  2. Consumidor respondeu

    31/08/2015 às 09:24

    Não recebi e-Mail ainda.
  3. Consumidor respondeu

    02/09/2015 às 14:41

    nao recebi e-mail
  4. Consumidor respondeu

    08/09/2015 às 14:24

    Mandei e-mail com as informaçoes!!! e estou aguardando e ate agora nada https://******* a vista.
  5. Consumidor respondeu

    14/09/2015 às 11:04

    enviei email do produto,mas nao respondem
  6. Amor à Vida Produtos Naturais respondeu

    14/09/2015 às 17:09

    Entramos em contato com a consumidora por telefone várias vezes e foi solicitado que nos envie os produtos para ánalise, o mesmo será ressarcido a cliente assim que chegar aqui na fábrica, também solicitamos a nota fiscal de compra. Estamos aguardando, nunca deixamos de dar retorno a cliente, passamos todos nossos contatos, e-mail, fone,wats sap.

    Saliento que vamos ressarcir cliente assim que recebermos os produtos para análise.

    Ficamos no aguardo da cliente e como sempre a disposição.

    Amor a Vida

    Sac - Claudia Schmitt

    *******

    *******

  7. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Decidi ficar com os produtos.