Cobrança indevida pós cancelamento
Respondida
Joinville - SC
03/07/2026 às 11:32
ID: 252998569
Fiz cancelamento e querem cobrar parcelas vincendas mesmo sem usar o site, não estou satisfeita com o site, não atendeu minhas expectativas. Pessoas fora da minha faixa etária, de outras cidades, fora dos padrões que indiquei no cadastro, etc quero cancelar débito das parcelas vincendas no meu cartão de crédito, por considerar cobrança abusiva.
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Resposta da empresa
06/07/2026 às 10:12
Olá Eloise,
Meu nome é Gabriela. Obrigada por entrar em contato e sinto muito que sua experiência não tenha atendido às suas expectativas.
Verifiquei as informações disponíveis, mas não encontrei nenhum perfil vinculado ao e-mail informado nesta reclamação.
Para que eu possa localizar sua conta e analisar sua solicitação, peço por gentileza que entre em contato pelo e-mail cadastrado em seu perfil, através do endereço [email protected]
Fico aguardando seu contato :)
Gabriela