Solicitação de cancelamento de cobrança do aplicativo

Olá Sonia,

Lamentamos sua insatisfação.
Com o seu e-mail, não localizamos nenhum perfil prêmio em nossa plataforma.
Infelizmente não podemos solicitar cancelamentos via Reclame Aqui, por uma questão de proteção de dados pessoais.
Pedimos que encaminhe seu pedido de cancelamento para [email protected]
Seu e-mail deve ser enviado a partir do mesmo endereço de e-mail cadastrado em sua conta prêmio, para que possamos localizar seu perfil prêmio e o pagamento realizado.
Também disponibilizamos o formulário de contato e o link de cancelamento do Acesso Prêmio, ambos disponíveis em nossa página inicial, antes de fazer o login.
Lembre-se de sempre informar o mesmo e-mail registrado na sua conta prêmio, caso contrário não conseguiremos localizar seu perfil.
Em caso de dúvidas, permanecemos à disposição.

Atenciosamente
Luisa

Olá Sonia,

Lamento não poder ajudá-la.
Sem que me informe o e-mail registrado conosco, infelizmente não consigo localizar o seu perfil.
Se precisar de ajuda, entre em contato novamente.
Obrigada