Amor em Nutrir - Cursos e Livros Digitais

Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

31/08/2021 às 22:53

ID: 128972347

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Venho por meio desta manifestação declarar minha total decepção com o curso Consultório Smart, da empresa Amor em Nutrir. E também, alertar minhas colegas Nutricionistas, que também possuem o sonho de ter um consultório com bom faturamento, e que por vezes podem estar dispostas a pagar qualquer preço.

O curso se vende como um faturamento de 10 mil por mês, o qual certamente é sonho de toda Nutricionista. Apesar de achar o valor um pouco fora de realidade, confiei na promessa de marketing. Contudo, solicitei uma garantia antes da compra, a qual foi realizada na data de 17/06/*******, vide trecho:

"Se você fizer *******% do Smart e aplicar o método de acordo com a checklist em ******* dias (4 meses) e não recuperar o valor do seu investimento, a gente devolve *******% do dinheiro que você pagou e ainda te paga mais ******* reais."

Com a garantia me senti confortável em realizar o investimento, e no mesmo dia comprei o curso.

No entanto, durante os 15 primeiros dias, tive acesso a somente os 2 primeiros módulos, com um conteúdo bastante básico. Achei as aulas deveras curtas, e com pouco aprofundamento nos temas. Para se ter noção, o primeiro módulo possui uma média de 20 minutos cada aula (excluindo a palestra da consultora de moda, de 1 hora e 15 min). Além disso, há aulas que destoam da proposta, como por exemplo, neste primeiro módulo, a aula mais detalhada ser sobre moda, e não sobre o consultório.

Saliento aqui que o período para solicitação da devolução do dinheiro é permitido nos primeiros 15 dias após a compra, momento no qual o curso não está disponibilizado por completo na plataforma.

Contudo, apesar da decepção inicial, fiquei tranquila, pois o curso tinha 6 módulos e outros conteúdos extras. Logo, sequer passou pela minha cabeça solicitar o reembolso neste primeiro momento.

Apesar disso, ao longo do curso percebi que o padrão se mantinha: aulas básicas, e por vezes desatualizadas, onde até mesmo precisei corrigir informações que foram passadas. Ainda, houve o episódio de trocarem a aula disponibilizada, onde apagaram meu comentário o qual eu sinalizada que houve um engano, e de banirem outro comentário com uma dúvida sobre um site de buscas. Os quais me deixaram mais decepcionada com a empresa.

Fora isso, alguns dos métodos orientados são bastante complicados de eu incorporar na minha rotina, como:
- Plano Alimentar feito na hora (não é algo que eu concorde eticamente, mas respeito que o faz);
- Questionário Pré-consulta extenso (entendo que nem todos os meus pacientes dominam tecnologia - atendo muitos idosos e baixo nível socioeconômico; além disso, a anamnese me proporciona uma troca muito rica com o paciente, e não gostaria de abrir mão);
- Lives toda semana - As lives não me trazem um bom retorno e demandam muito;
- Teste de Personalidade durante as consultas - Não me sinto com formação adequada para trabalhar sobre personalidade com o paciente, e não acredito que possa interferir na minha conduta nutricional. Talvez tenha faltado mais orientação nesta parte.

E aqui quero deixar registrado que sou professora de pós-graduação e graduação, pesquisadora, e cientista na área da Nutrição, formada há 7 anos. Logo, com toda modéstia, entendo bastante do assunto.

Em suma, fui realizando o curso, seguindo os passos, e percebi que o curso não era adequado para mim, e também não me trouxe o retorno prometido. Na verdade, embora meus esforços, houve pouca mudança na fidelização e contratação dos meus serviços.

A empresa está ciente de minha decepção e quer a todo custo realizar uma videochamada comigo, contudo, não me sinto mais à vontade de realizá-la, pois me sinto exposta por esta equipe, já que três pessoas já me abordaram sobre isso. Além disso, estou totalmente desconfortável com esta situação, a qual inclusive já me forneceu diversos gatilhos para crises de ansiedade. E para devolução do meu dinheiro, estão impondo fatores totalmente abusivos, que não foram citados no acordo no ato da compra.

Friso que não acho que o curso não funcione, apenas acho que para algumas pessoas ele pode não funcionar.

Assim, com este relato, venho solicitar a devolução do meu investimento, conforme e-mail citado acima. Entendo que o período se estende por 4 meses, contudo já se passaram 3 meses e não obtive nem 30% do valor investido. Abro mão dos ******* reais que vocês oferecem, pois quero apenas o que eu de fato gastei, para que eu possa adquirir um investimento de verdade para o meu negócio.