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Não consigo agendar consulta médica com urgência no Amor Saúde

AmorSaúde

cidade: Salvador

O que aconteceu

Sou cliente amor saude, pago todo mês o cartão de todos. Acontece que, infelizmente, nunca consigo agendar consultas médicas com os devidos profissionais. Soube mês passado que o neorologista Ademilson não faz mais parte do quadro de profissionais. Hoje tentei agendar uma consulta com Dra. Diana Rosa, e só consegui para dia 27/11/2026, ou seja, um mês depois. Preciso levar os exames para ela poder avaliar com urgência.

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Interações da reclamação

  1. AmorSaúde respondeu

    27/10/2026 às 16:16

    Prezada Jeane.,

    Lamentamos pelos transtornos enfrentados e pela dificuldade relatada para conseguir agendamentos com os profissionais das especialidades desejadas. Compreendemos sua preocupação, especialmente diante da necessidade de apresentar seus exames para avaliação médica e dar continuidade ao acompanhamento de sua saúde.

    Informamos que a gestão da unidade entrou em contato com a senhora para prestar os esclarecimentos necessários e, após as orientações, foram realizados os agendamentos com as especialidades solicitadas.

    Agradecemos por compartilhar sua manifestação, pois ela contribui para a identificação de oportunidades de melhoria em nossos processos de agendamento e comunicação com os pacientes.

    Reforçamos nosso compromisso com a qualidade dos serviços prestados, a transparência nas informações e o acolhimento de todos os nossos pacientes.

    Atenciosamente,

    AmorSaúde