Reclamação de Pacote Não Recebido Pela Transportadora Jadlog e Falta de Suporte da Amorá Brechó

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

04/06/2026 às 06:36

ID: 250504437

É muito chato quando você reporta um problema por dm e é ignorada. Daí você escreve na página e apagam. Sendo assim e já que não entraram em contato comigo, sou obrigada a postar..
Carta à @jadlog.oficial
Olá Jadlog tudo bem? Consta que recebi um pacote no dia ***** mas não recebi. Tentei falar com a dona do site mas ela não entrou em contato comigo nem dia 29, nem 30 e nem esta semana. Aparentemente ela não esatá preocupada se eu paguei por algo e não recebi. Preciso contar com a colaboração de voces para que vocês abram uma acareação porque já que ela não entrou em contato comigo, ela sinceramente não vai pedir para abrir acareação do rastreio *****. Já aconteceu antes de um entregador desavisado entregar na minha rua de trás e algum vizinho ficar com o pacote pois o GPS é o mesmo e nenhum entregador pede identidade. Conto com a boa vontade de vocês porque se depender do @amorabrecho.com.br eu fico sem o blazer.Pelo que entendi não importa muito se recebi ou não porque não houve troca de informação. Eu dei tempo demais para o estabelecimento desde que recebi na data do dia 29/04 um e-mail dizendo que tinha recebido só que isto não é verdade e estamos no dia 04/05. Lamentável. Por favor me ajudem a recuperar o meu pacote Jadlog.A bem da verdade, isto até envolve a minha honra e meu nome já que a transportadora diz que eu recebi e não há veracidade neste fato.
Obs: se eu como consumidora não puder abrir acareação, tenho 80% de certeza que a empresa não o fará.
Atenciosamente, *****.
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