Não consigo cancelar minha assinatura no site e ele não cumpre o prometido - amoraos50 site relacionamento

amoraos50 site relacionamento respondeu
23/09/2026 às 17:48
Olá Vânia,
Me chamo Luisa e vou dar início ao seu atendimento.
Lamento que tenha encontrado dificuldades com o cancelamento.
Verifiquei seu perfil e não localizei nenhum pedido de cancelamento. Você enviou sua solicitação ao nosso SAC pelo e-mail [email protected] ?
O cancelamento pode ser feito pelo formulário disponível no final da página inicial, antes do login, no link "Cancelar Acesso Prêmio", ou diretamente pelo e-mail do SAC, sempre utilizando o e-mail cadastrado na conta.
Se precisar de ajuda, pode escrever para o meu e-mail [email protected]
Obrigada.
Consumidor respondeu
24/09/2026 às 10:59
Vou entrar com processo contra a empresa. Até pq não estou sozinha em relação ao descontentamento em relação à essa plataforma. Vejo inúmeras reclamações de clientes e inclusive algumas pessoas que conheço
amoraos50 site relacionamento respondeu
24/09/2026 às 17:02
Olá Vânia,
Lamento sua insatisfação.
A política de cancelamento é explicada no e-mail de boas-vindas, está amplamente divulgada em nosso site em "Perguntas Frequentes" e também nos termos e condições.
A senhora não precisa de processo judicial para cancelamento do seu Acesso Prêmio. Esse é um procedimento simples, que pode ser feito por você em nossa plataforma.
Conforme informado, poderá cancelar sozinha, via link de cancelamento disponível em nossa página inicial, ou através de e-mail enviado ao sac [email protected] ou para o meu e-mail [email protected]
Infelizmente, por questão de proteção de dados, não consigo efetuar cancelamentos através do Reclame Aqui, sendo necessário que a senhora solicite o cancelamento através de um dos meios oficiais de comunicação da nossa plataforma.
Aguardo seu e-mail.

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